to read complaints and reviews, or file yours.Sızdıran Aplikatörlü Parfüm Şişesi Değişimi Ve Çanta Lekesi Talebi
30.07.2026 tarihinde Forum İstanbul’daki mağazadan 50 ml “Mad” parfüm satın aldım. Kutusunu 3 Ağustos’ta açtım, toplamda en fazla 4 kez sıktım. 7 Ağustos’ta şişeyi çantamdan çıkarırken parfüm şişesinin neredeyse yarısından azının kaldığını, aplikatör kısmından akıtarak bez çantamın içine boşaldığını ve büyük bir parfüm lekesi oluşturduğunu fark ettim.
Parfümün kokusunu gerçekten severek almıştım, bu kadar kısa sürede ve bu şekilde şişenin neredeyse tamamen boşa akması hem maddi olarak hem de severek aldığım bir ürünü kullanamamam açısından beni çok üzdü. Ürünün dijital faturası mevcuttur. Mağazaya başvurmama rağmen talebim kabul edilmedi.
Bozuk ve akıtan aplikatöre sahip bu şişenin yerine, aynı parfümün akıtma sorunu olmayan, sağlam bir aplikatöre sahip yeni bir şişe ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bez çantamda oluşan parfüm lekesi ile ilgili mağduriyetimin de dikkate alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
