Parfüm Lekeleri Kıyafetleri Kirli Bırakıyor Ve Değişim Talebi

25.05.2026 tarihinde Trabzon Uzunsokak’ta bulunan Mad Parfüm isimli mağazadan üç adet parfüm satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra her birini yaklaşık 4–5 kez kullandım ve her kullanımda tişörtlerimde leke oluştuğunu fark ettim. Neyse ki bu lekeler yıkama sonrasında çıkıyor ancak her parfüm sıktığımda kıyafetlerimin leke içinde kalması beni rahatsız ediyor ve ürünlerin kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oluyor.

Yaşadığım sorunu mağazaya bizzat giderek ilettim. Durumu anlattığımda ürünle ilgili bir rapor sonucu gösterdiler ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Ancak parfümleri aldıktan kısa süre sonra ve her kullanımımda aynı sorunu yaşamam, problemli olanın kullandığım giysiler değil, ürünlerin kendisi olduğunu düşündürüyor.

Ben bu süreçte sadece kullandığım ürünlerden dolayı mağdur olmak istemiyorum. Parfümleri artık güvenle kullanamadığım için, satın aldığım üç ürünün de değiştirilmesini talep ediyorum. Mağazanın bu sorunu dikkate alarak müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını bekliyorum.