Parfüm Kalıcılık Vaadi Tutmadı, Mağaza İlgisiz Ve İade Talebi

Esenyurt City Center Outlet’teki Mad Parfüm mağazasından yaklaşık iki hafta önce 2.000 TL ödeyerek Bruno Gold parfüm satın aldım. Ürünü özellikle 2-3 gün kalıcılık vaadiyle aldım ancak parfümü kullandığımda kokunun en fazla 1 saat içinde tamamen yok olduğunu fark ettim.

Mağazaya durumu iletmek için tekrar gittim, yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlatmama rağmen ilgilenmediler ve beni dinlemeden geçiştirdiler. Ne ürünle ilgili bir açıklama yaptılar ne de çözüm üretmeye çalıştılar.

Kalıcılık vaadini kesinlikle karşılamayan bu ürün için ödediğim 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağazanın müşteriyi yanıltan bu satış şekliyle ilgili gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.