Orijinal Olmayan Parfümler Ve Cevapsız İade Talebi

02.08.2026 tarihinde madparfum.com üzerinden 2 adet Mad Narcotic 100 ml unisex parfüm satın aldım ve bu alışveriş için 3.059,98 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3304357167112945’tir. Ürünler Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi.

Aynı parfümü daha önce mağazada deneyip kalıcılığını test etmiştim ve bu nedenle özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak madparfum.com’dan gelen parfümler, mağazada denediğim orijinal ve kalıcı parfümle uzaktan yakından alakası olmayan, kalıcılığı son derece düşük, performans olarak tatmin etmeyen ürünler çıktı. Koku karakteri ve kalıcılık açısından beklediğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Site üzerinden firma ile iletişime geçip iade veya değişim talebinde bulundum; buna rağmen talebim karşılanmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Ürünü orijinal beklentisiyle ve ciddi bir bedel ödeyerek aldığım için bu durumdan hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu iki parfümün ya orijinal ve mağazada denediğim ürünle uyumlu olanlarıyla değişimini ya da ödediğim 3.059,98 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.