to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 öğle saatlerinde Ankara Ankamall AVM’deki Mad Parfüm şubesine ilk kez uğradım. Mağaza tamamen boştu ve içeride bir kadın, bir de erkek personel vardı. Kadın personele parfüm önerisi sorduğumda, ilgisiz ve isteksiz bir şekilde yaklaşıp iki parfümü bileğime sıktı. Hoşuma gitmediğini ve daha kadınsı bir koku istediğimi belirtince ise, ikinci parfümün zaten öyle olduğunu söyleyip tavır yaptı. Personelin bu ilgisiz ve üstten bakan davranışları hiç hoşuma gitmediği için mağazadan alışveriş yapmadan ayrıldım.
Eğer personeliniz daha ilgili ve güler yüzlü olsaydı alışverişimi kesinlikle yapacaktım. Bu tarz bir yaklaşım, müşterileri mağazadan uzaklaştırıyor. Personelinize, güler yüzlü olmanın ve işini düzgün yapmanın önemini hatırlatmanızı rica ediyorum. Umarım benzer bir durum başka müşterilerin de başına gelmez.
2 Ekim 2025 tarihinde, Ankara Yenimahalle Atlantis AVM içindeki Mad Parfüm şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sıkça ziyaret ettiğim bu mağazada personel değişikliğinin çok sık olması dikkatimi çekiyordu, fakat son ziyaretimde yaşadığım olay beni oldukça rahatsız ...
17 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Mad Parfüm’ün Kadıköy Caddesi şubesine gittik. Mağazada iki erkek çalışan vardı. Yanımızda orijinal fakat Türkiye’de satışı olmayan bir parfüm bulunuyordu ve bu kokuya benzer bir parfüm aradığımızı belirttik. Çalışanlardan biri parfüme bakıp ilgisizce il...
17 Ağustos 2025 tarihinde Mad Parfüm’ün Ankara Acıtıyor şubesinden 50 ml bayan parfümü satın aldım. Mağazaya elimde faturayla ve yolculuk dönüşü gitmeme rağmen, değişim talebim “yaşa gereği” gerekçesiyle reddedildi. Çalışanların tutumu oldukça soğuk ve ilgisizdi; müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. ...
Şikayetim Gaziantep Sankopark AVM Mad Parfüm çalışanlarının ilgisizliği ve saygısızlığı ile ilgilidir. Bugün yani 15 Ekim saat 3 buçuk civarı beğendiğim bir kremin kokusuna yakın tonda bir parfüm almak istedim. Mağazadan içeriye girdim bir erkek bir kadın personel vardı. Kendi aralarında gülerek soh...
21.06.2024 salı günü annem ve kendime parfüm aldım. Mad çok sevdiğim sürekli kullandığım bir marka fakat Ankamall personeli mağazadan soğutuyor. Müşteri ile iletişim konusunda sıfırlar. Sorduğum Parfüm kodundan yok dendi fakat AVM içi Mad standında buldum. Personel İndirim hakkım uygulanmadı. İstedi...
Yorumlar