to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim Salı günü, saat 16:00-17:00 arasında Antalya Kapalıyol’daki Mad Parfüm şubesine çeşitli kadın parfümlerini denemek ve satın almak amacıyla gittim. Mağazada bulunan iki kadın çalışandan birinin tavrı ve üslubu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Müşteri olarak istediğim kokuları sormam ve denemem en doğal hakkımken, çalışan kişi “3’ten fazla koku koklatmıyoruz”, “Sabahtan beri 10 parfüm kodu sordunuz, ne istediğinizi bilmiyorsunuz” gibi ifadelerle hem sınırlama getirdi hem de hakaretvari bir şekilde konuştu.
Bu tutum karşısında mağazada alışveriş yapmaktan vazgeçtim ve başka bir şubeye gitmek zorunda kaldım. Mad Parfüm’ün bu mağazasındaki hizmet kalitesinin kontrol edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Mad Parfüm’ün Kadıköy Caddesi şubesine gittik. Mağazada iki erkek çalışan vardı. Yanımızda orijinal fakat Türkiye’de satışı olmayan bir parfüm bulunuyordu ve bu kokuya benzer bir parfüm aradığımızı belirttik. Çalışanlardan biri parfüme bakıp ilgisizce il...
17 Ekim saat 16.00 civarında Mad Parfume Kadıköy Caddesi Şubesi’ne ilk kez ziyaretimde, çalışanların ilgisiz ve aşağılayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Kendi parfümümü gösterip benzeri bir koku isteğinde bulunduğumda, çalışan “ben bunu bilemem” diyerek yardımcı olmadı, ardından da alakasız bir parfümü...
17 Ağustos 2025 tarihinde Mad Parfüm’ün Ankara Acıtıyor şubesinden 50 ml bayan parfümü satın aldım. Mağazaya elimde faturayla ve yolculuk dönüşü gitmeme rağmen, değişim talebim “yaşa gereği” gerekçesiyle reddedildi. Çalışanların tutumu oldukça soğuk ve ilgisizdi; müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. ...
20.09.2025 tarihinde saat 16.20 civarında Edirne-Keşan’daki Mad Parfüm mağazasında F***** B**** S*** isimli çalışanın müşterilere karşı üslupsuz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Parfüm çeşidi sormak ve marka hakkında bilgi almak istediğimde, çalışan “Ama hangisi? ” tarzında tersleyici ve saygısız b...
Bugün yaklaşık yarım saat önce Mad Parfumeur Zafer Plaza şubesinde yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada çalışanların ilgisizliği ile karşılaştım. Parfüm alırken yüzleri asıktı yanlış bir şey yapıyormuşum gibi hissettim. Parfümü satın aldım ancak yanlış ürün ve...
Yorumlar