Mad Parfüm Şubesinde Personel Davranışı Nedeniyle Mağaza Tercihimi Değiştirmek Zorunda Kaldım

21 Ekim Salı günü, saat 16:00-17:00 arasında Antalya Kapalıyol’daki Mad Parfüm şubesine çeşitli kadın parfümlerini denemek ve satın almak amacıyla gittim. Mağazada bulunan iki kadın çalışandan birinin tavrı ve üslubu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Müşteri olarak istediğim kokuları sormam ve denemem en doğal hakkımken, çalışan kişi “3’ten fazla koku koklatmıyoruz”, “Sabahtan beri 10 parfüm kodu sordunuz, ne istediğinizi bilmiyorsunuz” gibi ifadelerle hem sınırlama getirdi hem de hakaretvari bir şekilde konuştu.

Bu tutum karşısında mağazada alışveriş yapmaktan vazgeçtim ve başka bir şubeye gitmek zorunda kaldım. Mad Parfüm’ün bu mağazasındaki hizmet kalitesinin kontrol edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.