to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazar günü saat 16.30 civarında İstanbul Bakırköy Meydan’da bulunan Mad Parfüm mağazanıza erkek arkadaşımla birlikte geldik ve mağazada bulunan iki kadın çalışanın tavırları karşısında ciddi şekilde rahatsız olduk. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren müşterilere göz devirdiklerine, müşteriler mağazadan çıkar çıkmaz arkalarından hakaret ettiklerine ve müşterilerin yanında, onlardan rahatsız olduklarını belli eden tavırlar sergilediklerine şahit olduk. Bu tutumların son derece saygısız ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Biz mağazadayken, kapıyı açmakta zorlanan orta yaşlı bir kadın müşteriye de çalışanların kendi aralarında küfür ederek hakaret ettiklerini duymak ayrıca bizi çok rahatsız etti. Bir müşterinin bu şekilde aşağılanması, bir mağazada asla karşılaşılmaması gereken bir durumdur.
Bunun yanında müşterilere sürekli “sen” diye hitap edilmesi ve genel tavırlarının küçümseyici olması, markaya ve mağazaya dair profesyonellikten tamamen uzak, olumsuz bir izlenim yarattı. Müşterilerin böyle bir ortamda saygısız davranışlara maruz kalmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Markanızın bu tür bir müşteri deneyimine izin vermemesi gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle özellikle Bakırköy Meydan şubesindeki ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Mad Parfüm’ün Kadıköy Caddesi şubesine gittik. Mağazada iki erkek çalışan vardı. Yanımızda orijinal fakat Türkiye’de satışı olmayan bir parfüm bulunuyordu ve bu kokuya benzer bir parfüm aradığımızı belirttik. Çalışanlardan biri parfüme bakıp ilgisizce il...
Bugün saat 17.10 civarında erkek arkadaşımla birlikte Kayseri Park Mad şubenizi ziyaret ettik. Uzun süredir Mad markasını tercih eden biri olarak, parfümlerinizde indirim olduğunu görüp ürünleri incelemek istedik. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca Y*** isimli çalışanınızın tavrı son derece rahatsı...
21 Ekim Salı günü, saat 16:00-17:00 arasında Antalya Kapalıyol’daki Mad Parfüm şubesine çeşitli kadın parfümlerini denemek ve satın almak amacıyla gittim. Mağazada bulunan iki kadın çalışandan birinin tavrı ve üslubu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Müşteri olarak istediğim kokuları sormam ve d...
Bandırma Mad Parfüm şubesinde çalışanların tutumundan rahatsızlık duyuyorum. Özellikle son olarak 20 Eylül 2025 tarihinde, daha önce de yaklaşık 3-4 kez yaşadığım şekilde, çalışanlar hem bana hem de erkek arkadaşıma karşı senli benli ve samimiyeti aşan bir üslupla konuştular. Bu durum bizi oldukça r...
14.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy şubesindeki Mad mağazasına birkaç parfüm denemek ve alışveriş yapmak için gittim. Erkek olan satış danışmanı bana birkaç parfüm gösterdi, ardından çalışanlardan Eylül Hanım kampanyadan bahsetti. Kampanya ile ilgilenmediğimi açıkça söylememe rağmen, diğer çalışan...
Yorumlar