Mad Parfüm Mağazasında Bozuk Parfüm Değişimi Reddedildi, Telefon Numarası Şartı Getirildi
Isparta Meydan AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından yaklaşık 1 ay önce iki adet 100 ml v100 parfüm satın aldım. Kısa süre sonra parfümlerden birinin püskürtme kısmı bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim.
Bugün değişim yapılması için mağazaya gittiğimde, işlem için sistemden telefon numaram üzerinden bakmaları gerektiğini, numaram görünmediği için de değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak ürünü satın alırken benden hiçbir şekilde telefon numarası istenmemişti. Kayıt açmadıkları bir bilgiyi şimdi şart koşup değişim yapmayı reddetmeleri nedeniyle, dolu parfümümü çöpe atmak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Ürünün arkasında durmalarını, telefon numarası şartı olmadan, satış yaptıkları bozuk parfümün değişimini veya iadesini sağlamalarını talep ediyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Mad Parfüm Isparta Meydan AVM mağazasından alışveriş yapılmasını önermiyorum.
Ben parfümü alırken benden telefon numarası istenmedi bu benim değil onların hatası yanımda kardeşim ve eşim vardı telefon numarası alınmadı














