to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy şubesindeki Mad mağazasına birkaç parfüm denemek ve alışveriş yapmak için gittim. Erkek olan satış danışmanı bana birkaç parfüm gösterdi, ardından çalışanlardan Eylül Hanım kampanyadan bahsetti. Kampanya ile ilgilenmediğimi açıkça söylememe rağmen, diğer çalışan da aynı kampanyayı tekrar anlattı ve kasada da istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla ikinci ürünü satmaya çalıştılar.
Ben yalnızca tek bir ürün almak istediğimi defalarca ifade etmeme rağmen, bu ısrardan sonra çalışanların tavırları belirgin şekilde kabalaştı. Öyle ki, satın aldığım ürünü koymam için poşet dahi verilmedi. Mağazada, adeta yapılan alışveriş miktarına göre müşteriye muamele edildiğini hissettim. Eylül Hanım zaten surat asarak, isteksiz bir şekilde ürün sunup satış yapıyordu, diğer çalışan ise sadece birden fazla ürün satmaya odaklanmıştı. Üzerimde yoğun bir baskı hissettim ve bu nedenle bir an önce mağazadan çıkmak istedim. Ödememi nakit olarak yaptım ve fişim de mevcut.
Ben bu markadan ve mağazadan, müşteriye baskı yapmadan, saygılı ve profesyonel bir şekilde satış yapılmasını, kampanya veya ikinci ürün alınmadığında tavır değiştirilmeyip müşteriye kovalar gibi davranılmamasını bekliyorum. Personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Mad Parfüm’ün Kadıköy Caddesi şubesine gittik. Mağazada iki erkek çalışan vardı. Yanımızda orijinal fakat Türkiye’de satışı olmayan bir parfüm bulunuyordu ve bu kokuya benzer bir parfüm aradığımızı belirttik. Çalışanlardan biri parfüme bakıp ilgisizce il...
17 Ekim saat 16.00 civarında Mad Parfume Kadıköy Caddesi Şubesi’ne ilk kez ziyaretimde, çalışanların ilgisiz ve aşağılayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Kendi parfümümü gösterip benzeri bir koku isteğinde bulunduğumda, çalışan “ben bunu bilemem” diyerek yardımcı olmadı, ardından da alakasız bir parfümü...
Bandırma Mad Parfüm şubesinde çalışanların tutumundan rahatsızlık duyuyorum. Özellikle son olarak 20 Eylül 2025 tarihinde, daha önce de yaklaşık 3-4 kez yaşadığım şekilde, çalışanlar hem bana hem de erkek arkadaşıma karşı senli benli ve samimiyeti aşan bir üslupla konuştular. Bu durum bizi oldukça r...
Dün akşam saat 19.00 civarında Mall Of İstanbul’daki Mad mağazasına parfüm almak için gittim. Ancak mağazada danışma kısmında ve müdür olduğu izlenimini veren kişiler son derece kaba ve saygısız bir tavırla davrandılar. Parfümlere bakmak istediğimi belirtmeme rağmen sert bir üslupla konuştular, par...
Marmara Forum’daki Mad Parfüm mağazasında personel davranışlarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Marka olarak kokularını ve kalitesini fena bulmasam da çalışanların tavrı yüzünden artık mağazaya girmek bile istemez oldum. Bugün mağazaya gittiğimde erkek personel yüzüme bile bakmadan ...
Yorumlar