Mad Parfüm Çalışanların Aşırı Samimi Ve Profesyonellikten Uzak Davranışları Rahatsız Ediyor

Bandırma Mad Parfüm şubesinde çalışanların tutumundan rahatsızlık duyuyorum. Özellikle son olarak 20 Eylül 2025 tarihinde, daha önce de yaklaşık 3-4 kez yaşadığım şekilde, çalışanlar hem bana hem de erkek arkadaşıma karşı senli benli ve samimiyeti aşan bir üslupla konuştular. Bu durum bizi oldukça rahatsız etti.

Daha önce mağazada karşılaştığım bir erkek çalışanın, müşteri olarak gittiğimde denemek istediğim parfümlerle ilgili benimle inatlaşması, üstten konuşması ve insanları küçümser bir tavır sergilemesi de ayrıca rahatsız ediciydi. Kadın çalışanların ise erkek arkadaşıma karşı gereksiz ve aşırı samimi davranışları, henüz 10 dakika önce tanıdıkları bir müşteriye “Sen bunu beğenirsin, sana bu olur, bu olmaz” gibi ifadeler kullanmaları, profesyonellikten çok uzak bir yaklaşım.

Bir arkadaşım yaklaşık 5 ay önce bu mağazada iş görüşmesi yaparken, kendisine müşterilere “siz” diye hitap edilmesi, “Buyurun efendim” şeklinde konuşulması gerektiği özellikle belirtilmiş. Ancak şu anki çalışanların senli benli, sanki uzun zamandır tanışıyormuş gibi davranmaları ve yanında sevgilisi olan bir müşteriye karşı aşırı samimi olmaları, şirketinizin belirttiği marka profili ve şirket politikasıyla kesinlikle örtüşmüyor.

Uzun süredir bu markadan alışveriş yapmama rağmen, çalışanların bu tavırları nedeniyle artık bu şubeye gitmek dahi istemiyorum. Şirketinizden beklentim, çalışanlara gerekli uyarıların yapılması, saygı ve üslup konusunda eğitim verilmesi ve gerekirse daha uygun personelin görevlendirilmesidir. Bu konuda hassasiyet göstermenizi rica ediyorum.