to read complaints and reviews, or file yours. 
1 saat önce Ankara Optimum AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından 2 adet Floral Scent parfüm aldım. Ancak ürünlerden bir tanesinde ciddi bir sorunla karşılaştım: Parfümün kapağı çatlamış, basma aparatı tamamen eksikti ve bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil. Şu an AVM kapalı olduğu için mağaza ile iletişime geçemedim. Ürünü kullanamayacak durumdayım ve bu konuda yetkili biriyle görüşmek istiyorum. Elimde alışverişe dair fişim mevcut. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ya ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde saat 21:49’da Ankara Optimum AVM’deki Mad mağazasından Floral Scent adlı parfümden iki adet satın aldım. Ürünlerden birinin basma aparatı kutudan çıkmadı ve kapağı da çatlak şekilde teslim edildi. Ürünü kart ile satın aldım ve fişim elimde mevcut. Mağaza kapanmış olduğu için çalışanlarla iletişim kuramadım. Ürün şu anda kullanılacak durumda değil ve tamamen değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet’teki Mad Parfüm mağazasından Mad a114 kodlu parfümden 4 adet 100 ml şişe satın aldım ve yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. 06.10.2025 tarihinden itibaren ürünü kullanmaya başladım ancak ilk kullanımdan bu yana parfümün koku kalıcılığı neredeyse hiç yok. Ürünü h...
Mad Parfüm’ün Ankara Ankamall mağazasından aldığım Narkotik parfümde kapak arızası yaşadım. Ürünün kapağı bozulduğu için, şişe yarıdan fazlası doluyken tamir edilmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. Kapak tamirinin yapıldığı söylendi ancak ürüne 4 ay gibi uzun bir sürede, Kasım ayında ulaşabildim. ...
9 gün önce Optimum AVM’de bulunan Mad Parfümeri şubesinden bir parfüm satın aldım. Ancak bana istediğim marka parfüm yerine yanlış bir ürün verildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ve hatayı kendileri de kabul etti. Fakat ürünü açıp biraz kullandığım için değişim yapamayacaklarını söyledil...
100 ml olarak aldığım parfüm şişesinin kapağı bozuk olduğu için her sıkışta ürün hep dışarı akıyordu ve parfüm sıkılmıyordu. Hatalı üretimden kaynaklı sürekli boşa giden ve kullanamadığım ürünü Ankara Atatürk Bulvarı 79/81 Mad Parfüme tamir için götürdüm. Basit bir kapak değişimi için 3 hafta bekley...
Geçtiğimiz 15 gün içinde Esas 01 AVM’deki Mad Parfüm mağazasından aldığım parfümle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Satın alma sırasında oldukça ilgili ve yardımcı bir şekilde karşılandım. Özellikle, herhangi bir sorun yaşarsam (örneğin koku kalıcılığı ya da başka bir problem) ...
Yorumlar