to read complaints and reviews, or file yours. 
9 gün önce Optimum AVM’de bulunan Mad Parfümeri şubesinden bir parfüm satın aldım. Ancak bana istediğim marka parfüm yerine yanlış bir ürün verildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ve hatayı kendileri de kabul etti. Fakat ürünü açıp biraz kullandığım için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü açmadan ve denemeden kokusunun doğru olup olmadığını anlamam mümkün değildi.
Mağaza müdürüyle telefonda görüştüm ancak yine de değişim talebim kabul edilmedi. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım ve bir daha Mad Parfümeri’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yanlış verilen ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Mad Parfüm şubesinden aldığım ürünü, 03.09.2025 tarihinde iade etmek için aynı şubeye başvurdum. Ancak iade işlemi yapılabilecekken, mağaza çalışanları beni değişime yönlendirdi ve bu tarihte değişim işlemi gerçekleştirildi. 04.09.2025 tarihinde ise, değişim ya...
Ankara Antares AVM'deki Mad Parfüm mağazasından iki adet 100 ml parfüm satın aldım. Eve geldiğimde ambalajını ve kutusunu dikkatlice açtığımda, parfümlerden birinin çalışan tarafından yanlış verildiğini fark ettim. Ürünü değiştirmek için mağazaya geri götürdüğümde, kutu açıldığı için değişim yapılam...
İzmir Optimum AVM Mad şubesinden 23/08/2023 de prevaıl isimli 750₺ değerinde bir parfüm satın aldım. Özellikle fatura istediğimi belirttim. Bunun üzerine fatura değil normal fiş verdiler. Bunu istemediğimi belirttiğimi şubenin sorumlusu olduğunu düşündüğüm a**** adında bir kişiye söyledim, iade edip...
Yorumlar