to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 saat 12:12’de Macrocenter Macro Online üzerinden sipariş verdim. Son zamanlarda siparişlerim sık sık “stok hatası, ürün tükenmiştir” gerekçesiyle iptal ediliyor. Buna rağmen yine sipariş verdim; ancak bu sefer bu açıklamayı kabul etmeyerek, en yakın Macro mağazasından ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesini özellikle rica ettim.
Müşteri temsilcisi ile görüştükten sadece 5 dakika sonra bu kez de “yanlış adres sebebiyle siparişiniz iptal olmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı adresi uzun süredir aktif olarak kullandığım halde sorunu yine kendilerinde değil de müşteride görmeleri hem amatörce hem de kurumsallığa yakışmayan bir yaklaşım oldu. Özellikle İstMarina AVM Macrocenter mağazasında bu süreç tam bir fiyasko haline gelmiş durumda.
Bu siparişe ait 816733804 numaralı işlem için ücretim hâlâ provizyonda bekliyor. Macrocenter’in sistemsel bir sıkıntısı varsa bunu bir an önce çözmesini, stok bilgilerini güncel ve doğru tutarak müşteriyi sürekli iptallerle mağdur etmemesini, ayrıca yaşanan bu kayıtsız tutum ve yanlış yönlendirmeler için tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum. Uzun süredir Tazedirekt, Migros ve Macrocenter’ı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu yaşananlardan sonra Macrocenter’ı tercih edeceğimi artık düşünmüyorum.
01.12.2025 tarihinde aynı uygulama üzerinden hem Migros Online hem de Macrocenter Online’dan, 10.00–12.00 teslimat aralığı için iki ayrı sipariş verdim. Migros Online siparişim sorunsuz şekilde teslim edilirken, Macrocenter Online siparişim için “evde yoktunuz” denilerek hiçbir arama yapılmadan sipa...
22 Ocak 2026 tarihinde Macrocenter İzmir Mavibahçe şubesinden mağazadan teslim alacağım bir online sipariş verdim. Bu siparişi üç kez iptal talebinde bulunmama rağmen mağaza tarafından hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kimse ilgilenmedi. Sonunda gece saat 21.00’de me...
Tuzla Tepeören Mahallesi’nde, genel ulaşımın zor olduğu bir bölgede oturuyorum. Yakın çevremde market olmadığı için mecburen online sipariş veriyorum. Normalde Migros’u kullanıyordum ancak bazı ürünler nedeniyle bir süredir Macro Center Online uygulaması üzerinden sipariş vermeye başladım. Toplam 4...
19 Haziran 2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Macro Center’dan sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 19:00 civarında teslim edildi. Ancak üç üründen ikisi tamamen yanlıştı, biri ise donuk gelmesi gerekirken tamamen çözülmüş haldeydi. Hemen Migros uygulaması üzerinden iade talebinde bulundu...
Macrocenter web uygulaması üzerinden bugün 10.00–12.00 teslimat aralığı için sipariş oluşturdum. Saat 12.00 civarında aranarak siparişimin teslim edilemeyeceği, adreste sıkıntı olduğu söylendi. Ancak kullanılan adres, daha önce de defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim, sistemde kayıtlı olan ay...
Tazedirekt 
İSTMarina AVM 
Migros 
Yorumlar