Macrocenter İptal İsteğine Cevap Gelmeyince Taksiyle Mağazaya Gidip Ücret Ödedim Ve Kirli Ürün Aldım
22 Ocak 2026 tarihinde Macrocenter İzmir Mavibahçe şubesinden mağazadan teslim alacağım bir online sipariş verdim. Bu siparişi üç kez iptal talebinde bulunmama rağmen mağaza tarafından hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kimse ilgilenmedi. Sonunda gece saat 21.00’de mecburen taksiyle mağazaya gidip siparişi kendim teslim almak zorunda kaldım ve neredeyse sipariş tutarı kadar taksi ücreti ödedim.
Ayrıca siparişi teslim aldığımda sebzelerin kavanozlu ürünlerle aynı poşete konulduğunu, kavanozların çamur içinde olduğunu gördüm. Mağazada bu konudaki sorularıma cevap verecek, sorumluluk alacak tek bir yetkili bile yoktu. Hem iletişimsizlik hem de ürünlerin hazırlanma şekli nedeniyle gerçekten berbat bir gün geçirdim.
Bu olumsuz deneyim nedeniyle Macrocenter’dan hem yaşattıkları mağduriyet için samimi bir özür hem de maddi ve manevi anlamda uygun bir telafi bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
O kanallardan ulaştım zaten. Durumu düzeltemediniz. Hiçbir şey yapmadınız.












Macro Center okunma sayılarımızı kısıtlıyor. Önemli şikayetinizin çok daha fazla okunması gerekirdi. Lütfen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun... Çok yardımcı olacaklardır...