Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macrocenter İptal İsteğine Cevap Gelmeyince Taksiyle Mağazaya Gidip Ücret Ödedim Ve Kirli Ürün Aldım

profile
23 Ocak 02:13
1.035

22 Ocak 2026 tarihinde Macrocenter İzmir Mavibahçe şubesinden mağazadan teslim alacağım bir online sipariş verdim. Bu siparişi üç kez iptal talebinde bulunmama rağmen mağaza tarafından hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kimse ilgilenmedi. Sonunda gece saat 21.00’de mecburen taksiyle mağazaya gidip siparişi kendim teslim almak zorunda kaldım ve neredeyse sipariş tutarı kadar taksi ücreti ödedim.

Ayrıca siparişi teslim aldığımda sebzelerin kavanozlu ürünlerle aynı poşete konulduğunu, kavanozların çamur içinde olduğunu gördüm. Mağazada bu konudaki sorularıma cevap verecek, sorumluluk alacak tek bir yetkili bile yoktu. Hem iletişimsizlik hem de ürünlerin hazırlanma şekli nedeniyle gerçekten berbat bir gün geçirdim.

Bu olumsuz deneyim nedeniyle Macrocenter’dan hem yaşattıkları mağduriyet için samimi bir özür hem de maddi ve manevi anlamda uygun bir telafi bekliyorum.

23 Ocak 09:34 (Şikayetten 7 saat sonra)
Gamze
Gamze
25 Mart 13:14

O kanallardan ulaştım zaten. Durumu düzeltemediniz. Hiçbir şey yapmadınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Can
Can

Macro Center okunma sayılarımızı kısıtlıyor. Önemli şikayetinizin çok daha fazla okunması gerekirdi. Lütfen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun... Çok yardımcı olacaklardır...

Can
Can

Farklı bir konuya değineceğim. Sizin bu şikayetinizin yüzlerce kez okunması gerekirdi. Benim macro hakkındaki şikayetlerim binlerce kez okunurdu. Bir önceki depodan beter Zorlu macro hakkındaki şikayetim 2000 den fazla kez değerlendirilmişken şimdiki şikayetim 200 lerde kaldı. Sizin çok önemli şikayetinize de az sayıda bakılmış ki, bu mümkün değil. Diyeceğim şudur, kafası sadece kötülüğe çalışan, çok iyi tanıdığım Macro Center üst yönetimi bu siteyi bağlamış ve okunma sayılarımızı kısıtlamış. Kimlerle dans ettiğimizi görelim diye yazdım... Tüketici Hakem Heyeti'ne mutlaka ama mutlaka başvurun... Sizin konunuz benimkinden farklı ve size çok yardımcı olacaklardır... Kaldı ki psikolojik ögeler içeren kendi sorunum için ben bile 3 kez ilgili heyete başvurdum... Saygılarımla...

Can
Can

Gaziantep'ten Meltem Hanımın belirttiği gibi tüm çevremize macro'nun bozulduğunu anlatıp uyarmamız gerek. Bu tüketici hakkımızdır. Dün - havaya rağmen - tatlı bir cumartesiydi... Akmerkez şubesinden farklı, iyi anlaştığım, sevdiğim macro'lardan alışveriş yapacaktım. Onlara dahi gitmek içimden gelmedi ve yine Carrefour'dan güzel bir alışveriş deneyimledim. (bu deneyimlemek saçma, çok Moda ve yeni bir kelime) :) ) ) )

Can
Can

Gamze Hanım Geçmiş olsun! Alkol reyonlarında böcek gördüğüm şubeleri hala yazmadım. Şikayetlerinizle kimse ilgilenmez. Umurlarında olmaz. Çalışanlar size düşman gibi davranır. Onlara da hak veriyorum, maliyetten kısmak için 3 kişinin yapacağı işi 1 kişiye yüklediler. Akmerkez macro'nun varoşlaşmasını 1 aydan fazladır yazıyorum. Kimsenin umurunda olmadı…. 10 yıl önce özel bir marka olma hedefinden vazgeçip – yanılmıyorsam - 229 şube sayısına ulaştılar. Yarın sabah erken kalkıp yeni bir şube daha açabilirler. Şaka gibi…. Markayı rezil ettiler. Artık bunlardan içki almaya dahi korkuyorum. Zehirleniriz filan... Allah muhafaza... :) ) 32 yılık mağazam Akmerkez macro’yu müdür b*** ve yardımcısı d*** nedeniyle tamamen bıraktım. Nişantaşı ve Kanyon macroların yöneticileri, çalışanları mağaza düzenleri daha iyidir... Koç kültürünü, büyüklüğünü, ciddiyetini çok özlüyoruz...

Can
Can

Çok geçmiş olsun Gamze Hanım! Alkol reyonlarında böcek gördüğüm şubeleri hala yazmadım. Şikayetlerinizle kimse ilgilenmez. Umurlarında olmaz. Çalışanlar size düşman gibi davranır. Kesinlikle nazik davranmayacaksınız. Onlara da hak veriyorum, maliyetten kısmak için 3 kişinin yapacağı işi 1 kişiye yüklediler. 1 aydan fazladır yazıyorum. Kimsenin umurunda olmadı…. 10 yıl önce özel bir marka olma hedefinden vazgeçip – yanılmıyorsam - 229 şube sayısına ulaştılar. Yarın sabah erken kalkıp yeni bir şube daha açabilirler. Şaka gibi…. Markayı rezil ettiler. Artık bunlardan içki almaya dahi korkuyorum. Zehirleniriz filan... Allah muhafaza... 32 yılık mağazam Akmerkez macro’yu müdür b*** ve yardımcısı d*** nedeniyle tamamen bıraktım. Nişantaşı ve Kanyon macroların yöneticileri, çalışanları mağaza düzenleri daha iyidir... Koç kültürünü, büyüklüğünü, ciddiyetini çok özlüyoruz...

Can
Can

Çok geçmiş olsun Gamze Hanım! Alkol reyonlarında böcek gördüğüm şubeleri hala yazmadım. Şikayetlerinizle kimse ilgilenmez. Umurlarında olmaz. Onlara da hak veriyorum, maliyetten kısmak için 3 kişinin yapacağı işi 1 kişiye yüklediler. 32 yıllık ikonik akmerkez şubesini nasıl varoşlaştırdıklarını 1 aydan fazladır yazıyorum. (ama nasıl varos) Kimsenin umurunda olmadı…. 10 yıl önce özel bir marka olma hedefinden vazgeçip – yanılmıyorsam - 229 şube sayısına ulaştılar. Yarın sabah erken kalkıp yeni bir şube daha açabilirler. Şaka gibi…. Markayı rezil ettiler. Artık bunlardan içki almaya dahi korkuyorum. 32 yılık mağazam akmerkez macro’yu müdür bahri ve yardımcısı nedeniyle tamamen bıraktım. Nişantaşı ve Kanyon macroların yöneticileri mağaza düzenleri daha iyidir...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

Macro Center'da Kalite Ve Güven Sorunu: Yağlı Kuzu Şiş Ve Bozuk Tavuk

profile
28 Mart 2025 16:42
1.283
Macro Center'da Kalite Ve Güven Sorunu: Yağlı Kuzu Şiş Ve Bozuk Tavuk
Macro Center'da Kalite Ve Güven Sorunu: Yağlı Kuzu Şiş Ve Bozuk Tavuk

Eksik Gönderilen Somon Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 21:09
496
eksik-gonderilen-somon-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.pdf
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahadır
27 Ağustos 2023 05:14
3.353
Benzer Şikayet Yaz