to read complaints and reviews, or file yours.Kına Gecesi Alışveriş Mağazası Sipariş Sürecinde Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri İletişimi!
Sayfadan kampanyalı ürünlerden organizasyonum için ikili sepet takımı siparişi verdim. Siparişi alırken oldukça ilgiliydiler. S*** Hanım, kargomun 1 hafta geç çıktığını, taşındıklarını ve yanıltıldıklarını belirtti. Kargo ücretini kendilerinin karşılayacağını söylemişlerdi ancak kargocu benden 407 TL ücret talep etti. Sorunu bildirdim; hem geç gönderdiler hem de ücret ödemek zorunda kaldım. Süreçte asla mesajlara bakmadılar. Sorunu çözeceklerini söylerken bile müşterilere karşı yanlış bir üslup kullandılar. Instagram’dan yazdım, WhatsApp’tan iletişim kurmaya çalıştım fakat ya hiç bakmadılar ya da çok geç dönüş yaptılar. Ürünler çok güzel, ellerine emeklerine sağlık ancak müşteri iletişimi ve ilgisi yetersizdi.
Gerekli açıklamalar ekran resmi paylaştığınız mesajlarda zaten yapılmış parayı iadeniz de yapıldı iyi günler
