to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün Ve İletişimsiz Firma: Paramı İade Edin!
11.10.2025 Cumartesi günü Instagram’da karşıma çıkan Fatih Hediyelik reklamı üzerinden klasik bir çakmak sipariş ettim. Siparişim kısa sürede Samsun’daki adresime ulaştı. Ancak ürünü incelediğimde, çakmağın bir telinin kopuk olduğunu fark ettim. Çakmak çalışıyor fakat istediğim gibi değil ve kusurlu bir ürün gönderildi.
Sipariş numaram: hdy2025000013723. Ürün için toplamda 489,90 TL ödeme yaptım (kargo dahil). Ürünün değişimini veya iadesini talep etmek için WhatsApp iletişim hattı, destek maili, müşteri temsilcisi ve Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Faturası kesilen bir ürünün satışı sonrası müşteriyle ilgilenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Firmanın sitesinde iade ve değişim şartları açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, talebimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Kusurlu ürün gönderildiği için paramın iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmasından endişeliyim ve başka bir ürün gönderilmesini istemiyorum.
Ne Instagram'dan dönüş var ne telefonlara bakan internetten güvenli siteler harici alışveriş yapılmaz özellikle sosyal medya üzerinden yapmış oldukları web sitelerinden uzak durmada fayda var Fatihediyelik Instagram adresi ürün satışından sonra ortadan kaybolan bir site
