to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 Cumartesi günü Instagram’da karşıma çıkan Fatih Hediyelik reklamı üzerinden klasik bir çakmak sipariş ettim. Siparişim kısa sürede Samsun’daki adresime ulaştı. Ancak ürünü incelediğimde, çakmağın bir telinin kopuk olduğunu fark ettim. Çakmak çalışıyor fakat istediğim gibi değil ve kusurlu bir ürün gönderildi.
Sipariş numaram: hdy2025000013723. Ürün için toplamda 489,90 TL ödeme yaptım (kargo dahil). Ürünün değişimini veya iadesini talep etmek için WhatsApp iletişim hattı, destek maili, müşteri temsilcisi ve Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Faturası kesilen bir ürünün satışı sonrası müşteriyle ilgilenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Firmanın sitesinde iade ve değişim şartları açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, talebimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Kusurlu ürün gönderildiği için paramın iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmasından endişeliyim ve başka bir ürün gönderilmesini istemiyorum.
23.08.2025 tarihinde Fatih Hediyelik’in Instagram hesabı üzerinden FH202701457372 numaralı siparişimle tabancalı ve kurt şeklinde olmak üzere iki adet çakmak satın aldım. Ürünler bana plastik bir paketleme ve yırtık bir karton kutu içinde ulaştı. Tabancalı çakmakta gaz bulunmuyordu ve gazın nasıl do...
Fatih Hediyelik'in Instagram hesabı üzerinden isim baskılı kol saati siparişi verdim. Siparişim 12.09.2025 tarihinde elime ulaştığında, isimlerin yanl...
17 Ekim’de Fatih Hediyelik firmasından ayna siparişi verdim (Sipariş No: fh262801457372). Ürünün bedelini 759,70 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresi Manisa/Yunusemre olarak belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir takip numarası da paylaşıl...
Fatih Hediyelik’ten bugün web sitesi üzerinden kask şeklinde bir çakmak siparişi verdim (Sipariş No: FH212071457372). Sipariş sırasında not ekleme seçeneği olmadığı için, hediyeme not eklemek istedim ve bu talebimi WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Ancak bana not ekleyemediklerini söylediler. Az önc...
Fatih Hediyelik’ten #fh230791457372 numaralı siparişimle fotoğraflı ışıklı ayna aldım. Ürünü bugün İzmir’de teslim aldım. Ancak aynanın genel kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Özellikle ürünün parça plastik kalitesi aşırı derecede kalitesiz, hatta Çin malı ürünlerden bile daha kötü. Aynanın ya...
Yorumlar