to read complaints and reviews, or file yours.MacKenzie-Childs Alışverişinde Stok Hatası Ve İade Sorunu
MacKenzie-Childs'den resmi adı "Aura Dekorasyon İç ve Dış Tic. Ltd. Şti" online sitesinden yapmış olduğum alışverişim stok hatası nedeniyle iptal edilmiş, üstüne aranarak sistemimizdeki hata nedeniyle kartınıza iade yapamıyoruz, lütfen IBAN bilgilerinizi paylaşın diyerek tarafım aranmıştır. Kendilerine IBAN bilgisi paylaşamayacağımı, yapmış olduğum ödeme yöntemiyle kartıma geri iade yapılmasını talep ettiğimi ilettiğim halde günler geçmesine rağmen iade yapılmamıştır. Bir ürüne 10 bin TL civarında ödeme yapıp 300 TL de kargo ücreti alan bir firmaya bu geri dönüşü hiç yakıştıramadım, sıfır hizmet sıfır çözüm.
Merhaba, yaşamış olduğunuz problem için üzüntümüzü dile getirmek isteriz. Lakin online satış için kullanmış olduğumuz ıpara ödeme kuruluşu BTK tarafından askıya alınmıştır. İadeler müşterilerimizin kartlarına sistem üzerinden yapılamadığı için mağduriyet yaşanmaması üzerine hızlı çözüm olarak IBAN hesaplarına iade işlemleri gerçekleştirilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
