to read complaints and reviews, or file yours. 
MacKenzie-Childs'den resmi adı "Aura Dekorasyon İç ve Dış Tic. Ltd. Şti" online sitesinden yapmış olduğum alışverişim stok hatası nedeniyle iptal edilmiş, üstüne aranarak sistemimizdeki hata nedeniyle kartınıza iade yapamıyoruz, lütfen IBAN bilgilerinizi paylaşın diyerek tarafım aranmıştır. Kendilerine IBAN bilgisi paylaşamayacağımı, yapmış olduğum ödeme yöntemiyle kartıma geri iade yapılmasını talep ettiğimi ilettiğim halde günler geçmesine rağmen iade yapılmamıştır. Bir ürüne 10 bin TL civarında ödeme yapıp 300 TL de kargo ücreti alan bir firmaya bu geri dönüşü hiç yakıştıramadım, sıfır hizmet sıfır çözüm.
06-08-2025 tarihinde MacKenzie-Childs’tan havlu siparişi verdim (sipariş no: 3674201659). Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Muha...
Mackenzie Child'dan 17.07.2025 tarihinde internet sitesinden saat 00:30'da verdiğim sipariş için, sabah 09:30'da 0542****530 numaralı telefondan arandım. Mackenzie çalışanı O**** Bey, siparişimde aldığım iki ürün için yazılım hatası yapıldığını, ürünlerin gerçek fiyatlarının çok daha yüksek olduğunu...
9 Temmuz da Bodrum Mackenzie mağazasından 10 adet Amerikan servisi aldım. Ellerinde 6 adet olduğunu ve kalan 4 adeti 3 gün içinde getirtebileceklerini...
17 Eylül'de ücretin tamamını ödeyip, 40 adet bebeğimin doğum günü için sipariş verdim. 6 Ekim'de doğum günü var, bağ evimizde dedim. 5 Ekim'de elinizde dediler, o kadar ilgililerdi ki... Sonra 5 Ekim geldi ve gelen ürün yok. Gününü değiştirdim, pazartesi çıkacak diyorlar. Çarşamba mesaj atıyorum, ür...
Siparişimi teslim etmediler ve hakaret ederek paramı iade etmediler. Markanın organizasyona dair her şeyi için 30 Aralık tarihinde nişan hediyeliği siparişi verdim. 12 Ocak'ta nişanım olacağını, siparişi 8 Ocak'ta teslim edeceklerini ve hazırladıklarında onay için görsel göndereceklerini belirttiler...
Yorumlar