Macfit Gold Üyeliğinin Dondurulmuş Olmasına Rağmen Aidat Çekimi

Yaklaşık iki senedir İstanbul’da Macfit Gold üyesiyim. Bu ay 30 gün boyunca ücret ödememek için uygulama üzerinden üyeliğimi 07.10.2026 – 08.11.2026 tarihleri arasında dondurdum. Ancak 06.11 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 3.119 TL aidat çekildi.

Daha önce de üyeliğimi bir iki haftalık sürelerle dondurmuş, dondurduğum gün kadar tutarın faturamdan düşürüldüğünü görmüştüm. Bu nedenle üyeliği 30 gün süreyle dondurduğum bir dönemde tam aidat çekilmesi müşteri olarak kesinlikle kabul edebileceğim bir durum değil. Üyeliğimin ilgili tarihler arasında sistemde dondurulmuş göründüğünü de uygulamadaki “üyelik dondurma” ekran görüntüsünden açıkça teyit edebiliyorum.

Haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 3.119 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için üyelik dondurma sisteminizde gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.