Macfit Vialand Şubesinde Üyelik Dondurulurken Tam Ücret Çekildi

Macfit Vialand şubesine ait standart yıllık üyeliğimi 11.08.2026 ile 30.08.2026 tarihleri arasında, toplam 19 gün süreyle Mac Portal üzerinden dondurdum. Uygulamada dondurma işlemlerim “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, bu dönemde benden 1.767 TL tutarında, normalde ödemem gerekenle aynı miktarda ücret tahsil edildi.

Ücretin, üyeliğimin dondurulmuş olduğu günler dikkate alınarak, kullandığım süreye göre yansıtılması gerekirken, hiçbir indirim ya da düzeltme yapılmadan tam tutarın Garanti Bankası kartımdan çekildiğini fark ettim. Normalde bu dönemde ödemem gereken tutarın çok daha düşük olması gerektiğini düşünüyorum.

Macfit Vialand şubesinden, dondurulan 19 güne rağmen alınan ve fazla olduğunu düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve faturamın dondurma süresi dikkate alınarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, dondurma sürecinin ve faturalandırmanın gözden geçirilmesini rica ediyorum.