to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Watergarden Ataşehir Macfit şubesine 7 Nisan tarihinde üye oldum. ...Telefonda özellikle yurt dışına çıkabileceğimi, bu yüzden sadece aylık ödem
Macfit internet sitesi üzerinden Maltepe Piazza şubesinde 1 günlük ücretsiz spor deneyimi hakkımdan yararlanmak için kay...ıt oldum. İşlemleri tamamladıktan sonra sayfanın en altında bu hakkı kullanmak için sadece 5 dakikalık sürem olduğunu gördüm. Ders günü ve saatini belirlemek için erkenden sayfayı
Macfit Brandium şubesinde yıllık üyelik yaptırdım. Üyeliğimin daha ilk ayı dolmadan iptal etmek istediğimde, bana cayma ...bedelini ödediğim takdirde iptal edilebileceği söylendi. Telefonla görüştüğümde de “onaylıyor musunuz” diye soruldu, ben de yaklaşık 5.300 TL civarında belirtilen tutarı onaylayara
Macfit Kartal şubesine bağlı Yıllık Classic paket kapsamında 02.12.2025 tarihinde bir yıllık üyelik satın aldım ve üyeli...ğim şu anda aktif olarak devam etmektedir. Üyelik numaram 5320754 olup, sistemde üyeliğimin bitiş tarihi 02.12.2026 olarak görünmektedir. Talebim, bu tarihe kadar üyeliğimin aynı ş
Geçen sene Macfit Nev Çarşı Üsküdar AVM şubesinden 1 yıllık Gold üyelik satın aldım. Satış sırasında iki kişiyi daha Mac...fit’e üye yapmama aracılık edersem bana 2 ay ekstra üyelik hediye edileceği, bu 2 ayın da 1 yıllık sürem dolmaya yakın sisteme tanımlanacağı ve toplamda 14 ay Macfit’ten faydalanac
Macfit’e online olarak aylık Gold üyelik satın aldım. Üyeliğim tüm kulüplerde geçerliydi. Üyeliği aldığım ilk ay 7-8 gün... kullandım. Sonraki günlerde gitme fırsatı bulamadım ve buna rağmen ilk iki ayın ödemesini yaptım. Fakat salondan bir hizmet almadım. Spora zaman bulamadığım için üyeliğimi iptal e
Macfit’e Nisan ayında üye oldum, sadece bir ay spor salonuna gittim ve Mayıs ayında üyeliğimi dondurdum. Buna rağmen kar...tımdan ücret çekilmeye çalışıldı; ben bu ödemeyi kabul etmediğim için üyeliğimin iptal edildiği ve tarafıma cayma bedeli yansıtıldığı söylendi. Devam edememe nedenim, İstanbul’da o
Macfit One Suadiye şubesine 1 aylık deneme yapmak amacıyla gittim. Oradaki görevli, Mac One üyeliğimi ek paket şeklinde ...Mac Platinum’a çevirebileceklerini, bu şekilde tanımlanırsa paket yenilenme tarihine yakın bir zamanda iptal ederek hiçbir cayma bedeli ödemeden Mac Platinum’u iptal edebileceğimi
2026 yılının Şubat ayında iki kişi olarak kısa süreli bir üyelik yapmak amacıyla Macfit Bulvar 216 şubesine gittik. Görü...şme sırasında G***** isimli çalışan, kısa süreli üyelik yerine bir yıllık üyeliğin bizim için daha mantıklı ve avantajlı olacağını, ayrıca üyeliğimizi sonlandırmak istememiz halind
"Ozlem hanıma ilgisi, hızlı dönüşü ve konuya çözümü için teşekkür ediyorum."
Macfit Altunizade şubesinde Gold üyeliğimi iptal etmek isterken tamamen yanlış yönlendirme ve fahiş cayma bedeliyle mağd...ur edildim. 23 Temmuz’da uygulama üzerinden iptal talebi oluşturduğumda cayma bedeli olarak 3.800 TL göründü. Ancak içeride ödenmemiş 15 günlük faturam olduğu için bu bedeli o an ö
Macfit Cadde şubenizin üyesiyim. Yıllık sözleşmem bulunuyor. Mart ayında kulüp yaklaşık üç ay tadilata girdi ve bu süreç...te ben de kendi sözleşmemde yer alan dondurma hakkımı kullanmak zorunda kaldım. Bu süre boyunca tarafıma sadece kulübün tadilat nedeniyle kapalı olduğu ve diğer kulüplerden yararla
Macfit trc şubesine Aralık 2025’te üye oldum. Gold üyelik sahibiyim ve bu sayede diğer şubeleri de kullanabiliyorum anca...k bu şube evime en yakın yer olduğu için özellikle burayı tercih ediyorum. Yaklaşık 2 aydır bu şube kapalı ve ilk aşamada sebep olarak tadilat denildi. Daha sonra öğrendiğim kadar
Aralık 2025’te Macfit Kurtköy 360 şubesine üye oldum. Kayıt sırasında benden sadece kimlik ve kart bilgilerim istendi; t...arafıma herhangi bir yazılı evrak verilmedi ve olası bir taahhüt, cayma bedeli ya da benzeri ek ücretler konusunda ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bi
"Firmaya karşı bakış açım değişti. Sorunun çözülmeyeceğini düşünüyordum ama hızlı şekilde sorunu çözüldüler teşekkürler."
Macfit Yavuztürk şubesine aralık ayında üye olurken, öğrenci olduğumu ve ta...şınma durumum olabileceğini özellikle belirttim. O sırada bana, taşınmam ha
Yaklaşık 3 yıldır Macfit Metrogarden şubesinin Gold üyesiyim. Bu süre boyunca sürekli ekipman arızaları, yetersiz ekipma...n ve aşırı kalabalık nedeniyle pek çok kez spor yapamadan salondan geri dönmek zorunda kaldım. Salon, verdiğim ücrete kıyasla maalesef bir belediye spor salonu kadar yoğun ve yeter
06.07.2026 tarihinde Macfit’in resmi web sitesinde aylık üyelik paket fiyatlarına baktığımda, eklerde de görüleceği üzer...e aylık paket ücretinin 1.687 TL olarak yer aldığını gördüm. Sitede “kulüpleri gör” alanına tıklayıp Türkiye genelindeki kulüpler arasından İstanbul Kadıköy bölgesini işaretlediğim
"Şikayetim iletilir iletilmez beklentim doğrultusunda nezaket içerisinde hızlıca çözüm üretildi. Desteğinden dolayı Özlem hanıma teşekkür ederim."
Macfit Kartal şubesindeki üyeliğimin yeni açılan Macfit Kordonboyu şubesine... taşınmasını kardeşimle beraber talep ettik. Belli olmayan bir zaman aralığ
"Şikayetvar üzerinden oluşturduğum talebimden yaklaşık iki saat sonra Özlem Hanım benimle iletişime geçti. Açıkçası, uzun süredir yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle artık çözüme ulaşabileceğime çok inanmıyordum. Ancak Özlem Hanım, ilk andan itibaren son derece ilgili, samimi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sürecin neden uzadığını, yaşanan aksaklıkların sebeplerini şeffaf bir şekilde anlattı ve en önemlisi “olmaz” denilen konu için gerçekten çaba gösterdi. Gerekli izinleri alarak, benim için çözüm yollarını araştırdı ve üyelik transfer işlemimi başarıyla tamamladı. Günümüzde birçok kişi yalnızca prosedürü anlatıp konuyu kapatmayı tercih ederken, Özlem Hanım sorumluluk alıp gerçekten çözüm üretmek için emek verdi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdiği ilgi, sabır ve profesyonellik için kendisine gönülden teşekkür ediyorum. Böyle çalışanların hem kurum adına büyük bir değer olduğunu hem de müşteri memnuniyetini gerçekten temsil ettiğini düşünüyorum. İyi ki süreç Özlem Hanım'a denk geldi. Kendisine tekrar teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Macfit Kartal şubesinde bulunan üyeliğimin yeni açılan Macfit Kordonboyu şu...besine taşınmasını yaklaşık 2 aydır talep ediyorum ancak sürekli bahanelerl
Macfit’e her üyelik dönemimde tekrar eden bir ödeme sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. Üyelik oluştururken aylık öde...me seçeneğini kullanmak istiyorum ancak sistem aylık ödemeyi otomatik olarak iptal ediyor ve beni yıllık ücret ödemeye yönlendiriyor. Bu durum her yıl aynı şekilde tekrarlanıyor ve
Macfit Optimum AVM şubesine yaklaşık 2 ay önce üye oldum. Üyelik esnasında hiçbir sözleşme imzalamadım, sadece sözlü ve ...yazılı olarak aylık ödeme yapacağım ve istediğim zaman üyeliğimi iptal edebileceğim şeklinde bilgilendirildim. Bu şartlara güvenerek üyelik yaptırdım. 29.06.2026 tarihinde üyeliği
Macfit Tuzla Port şubenize Mart ayının başında üye olurken, üyeliğin yalnızca 1 aylık olduğunu düşünerek kayıt işlemini ...gerçekleştirdim. Üyelik sırasında sözleşmenin yıllık taahhüt içerdiği, erken iptal durumunda yüksek tutarda cayma bedeli alınacağı konusunda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapıl
İstanbul Sancaktepe Çamsan parkmacfit şubesine özellikle boks ve Yoga derslerinden faydalanmak için üye oldum ve bir sür...e bu derslere düzenli olarak katıldım. Ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir makul açıklama yapılmadan bu dersler tamamen iptal edildi. En rahatsız edici olan nokta, daha önce aynı şartla
29 Nisan 2026 tarihinde Macfit trc Göztepe şubesinin geçici olarak kapatıldığına dair tarafıma bilgilendirme yapıldı. An...cak üzerinden zaman geçmesine rağmen şubenin ne zaman yeniden hizmete açılacağı konusunda herhangi bir açıklama veya net bir tarih paylaşılmadı. Bu şubeyi tercih etme sebebim, evi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
