Yanlış Bilgilendirme Ve 6 Bin TL Maddi Kayıp

Macfit Kartal Kordonboyu şubesinde eşimle birlikte yaşadığım yanlış bilgilendirme ve buna bağlı maddi kayıp hakkında yazıyorum. 13 Eylül’de bitecek olan sözleşmemi, bana verilen bilgi doğrultusunda zamdan etkilenmemek için 31 Ağustos tarihinde hem kendi adıma hem de eşim adına yeniden imzaladım. Sadece spor salonu paketi için, bana aylık yaklaşık 2.700 TL olacağı, peşin ödersem bunun aylık 2.466 TL’ye denk geleceği ve bunun da üyeliğimi yenilediğim için uygulanan indirimli fiyat olduğu söylendi. Ayrıca Eylül ayında zam geleceği özellikle belirtilerek bu tarihten önce yenilemem için yönlendirildim. Sözleşmem 31 Ağustos 2026 tarihinde imzalandı.

13 Eylül’den sonra antrenmanlara başladığımızda, aynı şubede bir başka üyenin aylık 2.199 TL’ye üye olduğunu öğrendim. Bu durumda hem kendi üyeliğim hem de eşimin üyeliği için bize verilen yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle yıllık toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında bir maddi kaybımız oluştu. Yanlış yönlendirilmiş olsaydım, sözleşmemin bitiş tarihi olan 13 Eylül’de yenileme yapar ve bu daha düşük fiyattan yararlanma imkanım olurdu.

Bu durum üzerine şube yetkililerine farkı sorduğumda talebimi genel merkeze ilettiler. Genel merkezden gelen yanıtta ise şirketin istediği zaman kampanyalar yapıp sonlandırabileceği ve bunun mevcut sözleşmeleri etkilemeyeceği şeklinde, açıkçası benim açımdan tatmin edici olmayan bir cevap verildi. Ancak ben kampanya değişikliğinden değil, zam geliyor denilerek erken yenileme yapmaya yönlendirilmemden ve bu süreçte yanlış bilgilendirilmemden kaynaklı mağdur durumda kaldım.

Yanlış yönlendirildiğim için oluşan yaklaşık 6.000 TL’lik maddi kaybımızın tarafıma iade edilmesini veya en azından aradaki fiyat farkının makul bir şekilde telafi edilmesini talep etmeme rağmen şu ana kadar mağduriyetimin giderilmediğini belirtmek isterim.