Macfit’te Taşınma Bildirimi Sonrası Ücretsiz İptal Sözüne Aykırı Ücret Talebi

Macfit Rings AVM şubesine üyelik yaptırırken, taşınmam halinde yeni adresimin Macfit şubelerine uzak olması durumunda üyeliğimin ücretsiz şekilde iptal edilebileceği tarafıma açıkça söylendi. Antalya/Belek’e taşınacağımı ve üyeliğimi kullanmayacağımı ödeme tarihinden yaklaşık bir hafta önce hem Rings AVM’deki şubeye giderek hem de telefonla arayarak bildirdim. Özellikle ödeme günümün ayın 15’i olduğunu belirterek gerekli iptal işlemlerinin başlatılmasını istedim.

Kendi ikametgah kaydımı hızlı şekilde nüfus müdürlüğünden aldım. Eşim Kazakistan vatandaşı olduğu için adres ve ikamet işlemleri Göç İdaresi üzerinden ilerliyor ve bu süreç daha uzun ve farklı bir prosedür gerektiriyor. Bu durum tamamen benim kontrolüm dışında olmasına rağmen süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödeme günü geldiğinde ise bana, önce 2.750 TL ödeme yapmam gerektiği, ancak bu ödeme sonrasında üyeliğimin iptal edilebileceği söylendi. Taşınacağımı önceden bildirmiş, fiilen taşınmış ve üyeliği kullanmıyor olmama rağmen kullanılmayan dönem için ödeme talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca hem benim hem eşimin üyeliğini daha önce dondurmuştuk.

17 Eylül 2026 tarihinde saat 16:00 civarında yapılan görüşmede, eşim için yaklaşık 15.000 TL taahhüt ücreti, benim için ise 2.750 TL ödeme talep edildiği tarafımıza bildirildi. Üyelik oluşturulurken “taşınırsanız yardımcı oluruz” şeklinde ifade verilirken, üyelikten ayrılmak istediğimizde sürekli yeni şartlar ve ek ücretlerle karşılaşmamız son derece rahatsız edici.

Üyeliğim oluşturulurken tarafıma herhangi bir fiziksel sözleşme veya evrak imzalatılmadı, tüm üyelik süreci uygulama üzerinden tamamlandı. Bu nedenle talep edilen 2.750 TL’nin ve eşim için belirtilen yaklaşık 15.000 TL’lik taahhüt/cezai bedelin hukuki ve sözleşmesel dayanağı varsa, ilgili sözleşme ve tüm koşulların açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak sunulmasını talep ediyorum.

Talebim; kendi üyeliğimin hiçbir ek ücret, cayma ya da taahhüt bedeli olmaksızın, talep edilen 2.750 TL ödenmeden ücretsiz şekilde iptal edilmesi, eşimin üyeliğinin de taşınma nedeniyle herhangi bir cayma veya taahhüt bedeli çıkarılmadan sonlandırılmasıdır. Aksi durumda, tüm kayıtlar ve görüşmelerle birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.