Macfit | İstanbul Anadolu Kişisel Dolap Güvenliği İhlali Ve Müdürün Saldırgan Tutumu

Macfit Pendik Cebeci şubenizin bireysel üyesiyim. 12.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında yaşadığım olaylar nedeniyle hem hizmet güvenliğine hem de kurumsal işleyişe dair ciddi şekilde güven kaybı yaşadığımı belirtmek isterim.

Kartal şubesinin kapalı olması gerekçesiyle Pendik Cebeci şubesinde uzun süredir olağanüstü bir yoğunluk bulunmaktadır. Bu yoğunluk ve yönetimsel zafiyetler sonucu, spor salonundaki kilitli dolabımın kilidinin bana hiçbir şekilde haber verilmeden kırıldığını, özel eşyalarımın bulunduğu dolabın izinsiz şekilde açıldığını ve dolabıma başka bir üyenin kilidinin asıldığını gördüm. Kişisel eşyalarımın ve özel alanımın bu şekilde korunmaması, tarafıma göre açık bir hizmet kusurudur.

Bu durumu sorduğumda ve yaşadığım mağduriyeti dile getirdiğimde, Pendik Cebeci kulüp müdürünün tavrı son derece agresif ve tahrik edici olmuştur. Kendisine, başka bir personel ile görüşmek istediğimi ve kendisiyle muhatap olmak istemediğimi sadece elimle işaret ederek, herhangi bir fiziksel temas olmadan ifade etmeme rağmen, müdür “Bana el/parmak sallayamazsınız” diyerek olayı adeta fiziksel bir kavga boyutuna taşımaya çalışmıştır. Üyeyle sağduyulu bir şekilde iletişim kurması gereken bir yöneticinin bu tarz tutumu, kurumsal kimliğinizle bağdaşmamaktadır.

Şikayetçi olacağımı söylediğimde ise, yaka kartını alaycı ve ciddiyetsiz bir tavırla göstererek “Al bak, istediğin yere şikayet et” şeklinde Meydan okuması, kurumu temsil eden bir yöneticiye kesinlikle yakışmamaktadır. Ayrıca sözleşmede yer alan soyunma odası prosedürleri, kullanım ve kurallarını bana sakin bir şekilde açıklamak yerine, bu maddeleri bahane ederek olayı farklı yerlere çekmesi ve “Sözleşmede yazıyor, okusaydınız” şeklinde konuşması, üyenin sorununu çözmek yerine üyeyi suçlayan ve tahrik eden bir yaklaşım olmuştur.

Özel alanıma yapılan izinsiz müdahale, salonun kapasitesinin çok üzerinde bir yoğunluğa rağmen gerekli önlemlerin alınmaması ve özellikle müdür düzeyinde bir personelin sergilediği kavgacı, saldırgan ve profesyonellik dışı tutum sebebiyle, kurumunuzla aramdaki güven ilişkisi tamamen zedelenmiştir. Bu şartlar altında Pendik Cebeci şubenizde spor yapmam fiilen ve psikolojik olarak mümkün değildir.

Bu nedenlerle, üyeliğimi haklı nedenle feshetmek ve sonlandırmak istiyorum. Sözleşmeden doğan haklarım çerçevesinde, herhangi bir cayma bedeli, ceza veya haksız kesinti uygulanmadan üyeliğimin iptal edilmesini, iptal sonrası elime geçecek net iade tutarının açık ve anlaşılır şekilde hesaplanarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu net iade tutarının, resmi olarak e-posta veya SMS yoluyla yazılı şekilde paylaşılmasını ve benim onayım ile mutabakat sağlandıktan sonra üyelik iptalimin kesin olarak tamamlanmasını istiyorum.

Kusurlu hizmet, dolabıma yapılan izinsiz ve hukuka aykırı müdahale ile kulüp müdürünüzün profesyonellikten uzak, tahrik edici ve saldırgan tutumu nedeniyle doğan bu süreçte, haksız bir kesinti yapılması halinde yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek isterim. Ayrıca, Pendik Cebeci şubesindeki ilgili kulüp müdürü hakkında gerekli disiplin sürecinin başlatılmasını ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.