Kayıp Ruj Ve Mac'in Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mac kozmatik doğum günü hediyemin yanında bir adet mini ruj aldım. Ancak kargom geldiğinde içerisinden sadece hediye ürün vardı, satın aldığım ruj yoktu durumu bildirdim. Kamera kayıtlarında ürünün kargolandığını söylediler. Kamera kayıtlarını izlemek istedim. Ve tabii ki böyle bir hakkım yokmuş😅. Kargo paketinin hasarlı olup olmadığını sorguladılar. Kargoyu ben açtım ve pakette hasar yoktu. Ruj bende de yok, kargoda sağlam olduğuna göre 😄 Mac markası personel seçimi konusunda biraz seçici olmalı. Böyle bir marka için çok üzücü ve talihsiz bir olay. Bir daha asla bu markanın online alışverişini kullanmam. Ürün kalitesi konusunda gösterdikleri hassasiyeti ürünlerin tüketiciye ulaşması konusunda da gösterirlerse çok iyi olur. Rujum her nerede ve kimdeyse buradan selam gönderiyorum ☺️