Kayıp Ruj Ve Mac'in Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mac kozmatik doğum günü hediyemin yanında bir adet mini ruj aldım. Ancak kargom geldiğinde içerisinden sadece hediye ürün vardı, satın aldığım ruj yoktu durumu bildirdim. Kamera kayıtlarında ürünün kargolandığını söylediler. Kamera kayıtlarını izlemek istedim. Ve tabii ki böyle bir hakkım yokmuş😅. Kargo paketinin hasarlı olup olmadığını sorguladılar. Kargoyu ben açtım ve pakette hasar yoktu. Ruj bende de yok, kargoda sağlam olduğuna göre 😄 Mac markası personel seçimi konusunda biraz seçici olmalı. Böyle bir marka için çok üzücü ve talihsiz bir olay. Bir daha asla bu markanın online alışverişini kullanmam. Ürün kalitesi konusunda gösterdikleri hassasiyeti ürünlerin tüketiciye ulaşması konusunda da gösterirlerse çok iyi olur. Rujum her nerede ve kimdeyse buradan selam gönderiyorum ☺️
Benzer Şikayetler
Kırılan Ruj Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
21 Aralık indiriminde İzmir İstinye Mac şubesinden Locked Kiss rujlarından aldım. Bırakın bir 1 ayı daha 15. Gününde ruj kökünden kırıldı. Kapağını açtığımda elime düştü. Aldığım tarihten itibaren sürekli kullanmadım bile, kullandığım sayılıdır, toplasanız 10 sefer bile süremedim. Konu ile ilgili Ma...
Doğum Günü Hediyem Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Mac Kozmetik firmasından almaya hak kazandığım doğum günü hediyemi, tüm mail ve telefon görüşmelerime ve göndereceklerini söylemelerine rağmen göndermediler. Kimse ilgilenmedi, otomatik yanıtlar verildi ve bu hediye için de ürün almaya mecbur bırakıldım. Alışveriş yaptırıp hediyemi göndermediler. Bu...
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
9 Ekim 2024 tarihinde Watsons güzellik mağazasından online olarak bir alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonrasında kargo evime geldi. Paketi açtım fakat...






Yorumlar