Kahverengi Rimel Kirpik Dökülmesine Sebep Oldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum

İki ay kadar önce Ankara Mamak Akdere Gratis şubesinden lykd markasının kahverengi rimelini satın aldım. Ürünün fırçasını ve rengini beğenmiştim, doğal bir görünüm sağlıyordu. Ancak ürünü kullandığım ilk günden itibaren kirpiklerimde ciddi dökülme yaşadım. Bir süre kullanmayı bıraktım, dökülme kesildi; tekrar denediğimde ise aynı şekilde dökülme problemi tekrar etti. Bu durum sürekli yaşandı ve ürünü kullanamadım.

Üründen hiç memnun kalmadım, çöpe atmak zorunda kaldım. Hem verdiğim para boşa gitti hem de kirpiklerim zarar gördü. Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önce benzer durumlarda çözüm sunulmadığını ve ilgilenilmediğini biliyorum.

Ücret iadesi talep ediyorum ve bu ürünün ya piyasadan kaldırılmasını ya da formülünün iyileştirilmesini istiyorum.