to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Lydsto W2 robot süpürge, uzun süredir sürekli "radarda sorun var" uyarısı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Cihazı defalarca servise gönderdik, iki kez ana kart değişimi yapıldı; ancak her seferinde tekrar aynı arızayı vermeye devam etti ve şu anda da hâlâ bozuk durumda. Gar...
Xiaomi Samsun Piazza mağazasından aldığım Lystro r1 robot süpürge ile uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürün 10 Kasım’dan bu yana yaklaşık 5–6 kez servise gitti. İlk olarak haritaya uyumsuz davranmaya başladı, sonra şarj istasyonuna girdikten sonra kendi kendine istasyondan ayrılıp ortada ...
Lydsto w2 Edge model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden, 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli “konum bulunamadı” hatası alıyorum, baz istasyonunu bulamıyor ve sürekli yeniden haritalandırma yapıyor. Ayrıca mop kısmı sık sık farklı yerlere ta...
Lydsto R1 robot süpürgeyi İzmir Karabağlar’daki evimde kullanıyorum. Robot, evin haritasını çıkardıktan sonra belirli bir bölgeye temizlik için gönderdiğimde, dönüşte haritası çıkarılmış bir odanın kapısı kapalıysa, mevcut haritada o bölgeyi kapalı olarak işaretliyor. Yani, temizlik sırasında açık o...
Lydsto R1 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve başından beri Wi-Fi hatası veriyor, sürekli offline görünüyor. Ürünü Xiaomi üzerinden satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorunu çözmek için reset atmak, uygulamayı silip yüklemek, modem değiştirmek gibi tüm yöntemleri denedim fak...
Lydsto W2 model robot süpürgeyi internetten satın aldım ve aldığım günden bu yana sürekli “konum bulunamadı” hatası veriyor, baz istasyonunu bulamıyor. Cihazı defalarca sıfırladım, uygulamadan güncelleme yaptım ve her türlü çözüm yolunu denedim ancak sorun devam ediyor. Sürekli hata vermesinden dola...
2021 yılında Vadi İstanbul Xiaomi mağazasından aldığım Lydsto R1 robot süpürgem yaklaşık 2 aydır Wi-Fi ağına kesinlikle bağlanmıyor. Cihazı defalarca fabrika ayarlarına döndürüp farklı ağlarda denememe rağmen, Wi-Fi ağında hiç görünmüyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyl...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım W2 Edge model robot süpürgeyi ilk günden beri çocuk odasında tam olarak kullanamıyorum. Cihaz, çocuk odasını sürekli olarak yarım ve hatalı şekilde haritalandırıyor. Diğer odalarda böyle bir sorun yaşanmıyor, sadece çocuk odasında bu problem mevcut. Oda iki yatakl...
Kasim 2022 tarihinde Trendyol mağazasından lydsto marka robot süpürge aldım. Henüz 3 seneyi doldurmamışken markanın kendi sitesinde sarf malzemeleri bulamıyorum. Robot süpürgem 2 sene bittikten sonra çöp oldu. Ne yani 3 senede bir süpürge mi alacağız biz?
Lydsto S1 robot süpürgem kendi etrafında dönüyor, temizlik yapmıyor ve sağa sola çarpıyor. Van'da yaşıyorum. Trendyol'dan 3 yıl önce aldım, şimdiye kadar bir sorun yoktu. Ancak garantisi bittikten sonra böyle bir sorun yaşadım. Bunu nasıl çözebilirim? Bulunduğum şehirde yetkili servisiniz var mı?
Lydsto R1 robot süpürge kullanıcısıyım. Ürünü alalı 2 yıl geçti. Bir defa servise gönderdim kronik problem olarak pili ve su pompası değişti. Ancak süpürge sürekli silme moduna girip çıkıyor ve silme yapmıyor. WhatsApp üstünden servise yazdım. Bu ürün aynı anda silme yapmaz dediler. Kendileri daha s...
Ocak ayında aldığımız Lydsto W2 Edge model cihazı, 10 gün içinde iade etmek istememe rağmen iadesini kabul etmediler. Ürünün silme modu çalışmıyor; her halıda, ince veya kalın fark etmeksizin, mop izleri bırakıyor. Müşteri hizmetleri destek vermek yerine bizi suçluyor. Garantiye gönderdiğim ürün, 1 ...
Lydstro R1 model robot süpürgemin su deposunda arıza oluştu. Ocak ayında WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve tüm yazışmalarım kayıtlı. Kargo ile su deposunu gönderdim. Arızalı olduğunu, değişim yapılacağını ve ücretinin 4.000₺ olduğunu söylediler. Ödemeyi yaptım ve bana yeni bir su deposu gönderd...
Merhaba, lydsto w3 robot süpürge aldım. Dün akşam kurulumunu yaptım. Sarjı %100 olmasına rağmen 95 metre kare evi temizlemesi. Tekrar şarja girdi sabaha kadar şarj oldu. Sonra çalıştırdım ve 6 metrekare odayı temizleyemedi şarjı %100 görünüyor ama şarj bitti diye istasyona gitti. Alıp kuralı 16 saat...
Lystro R1 model robot süpürgeyi yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. Cihazda birçok sorun yaşadım ve defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Yetkili servisin de yeterince yardımcı olmadığını düşünüyorum. Servis, cihazı her açışlarında gereksiz açıklamalar yapıyor ve tamir sonrası bile sorunlar dev...
Lydsto r1 Pro robotum, haznesi su dolu olmasına rağmen " yetersiz su" hatası veriyor. Her yolu denedim ama bir türlü suyu görmüyor. Çok çabuk hata veren bir makine. Daha garantisi bile dolmadan bir çok sorunla karşılaştım. Acil çözüm üretilmesini istiyorum.
Lydstro w2 Edge robot süpürge aldık. Kasım 2024'te. Zaten ilk açtık defalarca haritalamayı yapamadı. Eşim sağ olsun taşımaya üşendiği için iade etmeye götürmedi. Ben bu kadar kötü bir alet bilmiyorum. Zaten 10 seferde uzaktan yardımla 1,5 saatte (130 m2 ev) ancak yapabildiği harita durup dururken gi...
Lydsto marka W2 Edge robot süpürgeyi sadece 2 aydır kullanıyorum, son seferde çalıştırdığımda temizlik esnasında hafif bir ses çıkarmaya başladı. Bu sesi ilk defa duydum. Yaklaşık on dakika içerisinde sesin şiddeti arttı. Süpürgeye zarar gelmemesi için mobil uygulamadan temizliği durdurdum. Süpürgen...
Lystro R11 marka robot aldım. Bir problem yaşamamak için ve çekim gücünün kalitesi için kasko yapmam gerektiği söylendi. Ciddi bir ücret karşılığı ürünün kaskosunu da yaptırdım. Yaklaşık 2 yıl oldu 4 kez arıza yüzünden servise gitti arızası çözülemediği gibi kapağını kırdılar. Kapağı yüzünden tekrar...
Lydsto w2 Edge robot süpürge aldım bu şikayetim bilgilendirmek amacıyladır. İlk denememde en az 15 kez halılarıma püsküllü püskülsüz hepsine takıldı ince halıma da kalın halıma da müşteri hizmetlerine bağlandığımda WP numarası verip halılarımın fotoğrafını istediler. Yolladım sundukları komik çözümü...
Lydsto R1 d robot süpürgem bir süredir silme işlemini yapmıyor silme moduna geçtiğini söylemesine rağmen bezde en ufak bir ıslaklık dahi olmuyor. Birkaç Youtube.com videosu izledim bununla ilgili ama yapmaya cesaret edemedim açıkçası. Yetkili biri yardımcı olursa sevinirim
1 sene önce Hepsiburada alışveriş sitesinden yüksek fiyat ödeyerek aldığım robot süpürgem durduk yere bozuldu ve sensör hatası ile eğim sensörü hatası verdi. Servise WhatsApp üzerinden video ve görsel ile ilettiğimizde yetkililer uzaktan bağlanarak basit bir sorun olduğunu, ama bizim yapamayacağımız...
11/03/2025 tarihinde Lydsto R1 robot süpürgemiz çalışmadığı için bizzat kendimiz tarafından yetkili servisi olan Global Smart Elektronik'e teslim edildi. Bugün 12. Gün olmasına rağmen cihazın arızası veya onarımı hakkında bilgi alamıyorum. İşlem sırasına göre WhatsApp üzerinden dönüş yapılacaktır d...