to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü geleli 3 gün oldu. Tüm aile olarak 3 tane Robot süpürge s1 Max modelini sipariş ettik. Aileden diğer süpürgelerde bir problem yok. Ben de bulunan süpürge parke üzerinde giderken tak tak ses çıkarıyor. Çalışmasında bozulmuş gibi sesler geliyor. Destek ekibini aramaya çalışıyorum hep meşgul. WhatsApp hattı geçiştiriyor ve sonra cevap vermiyor. Ürün için destek istiyorum ve gerekirse sıfır ürünle değişim. Güvenerek aldım ve marka ürününün arkasında durması gerekli lütfen acil destek ve dönüş bekliyorum.
Merhabalar, Kasım ya da Aralık gibi Tefal marka robot süpürge satın aldım. Robot süpürge daha bir ayı dolmadan çok yüksek sesle çalışmaya başladı. Servisi aradım, servis tamir etti. Sonrasında bir kez daha arızalandı ve servise götürdük çünkü problem çözülmemişti. Oradaki tam adını bilmiyorum ama bi...
Robot süpürgemi yaklaşık 1 yıldır sürekli defalarca servise gönderiyorum. Fakat hep arızalı bir şekilde tamir edilmeden gönderiyorlar. Üstelik serviste kalma süresi de 1 ayı da 2 defa geçti. Ürünün arızalı olduğunu kendilerine WhatsApp hattı üzerinden çektiğim videolarla da gönderdim. En sonunda değ...
Robot süpürge kurulumunda sorun yaşıyorum. Ve 1 aydır geri dönüş bekliyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bir marka. Sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan ve dönüş yapılacağını duymaktan bıktım. Asla. Bir geri dönüş sağlanmıyor. Alışveriş yapacaklara da önermiyorum.
Şimdi ben bu firmadan robot süpürge aldım Aldığımdan beri bir kere kullanamadım, 3 kere servise gitti 3 ünde de sorun yok deniliyor. Ben ısrarla telefona bağlanılamıyor diyorum onlar yine ısrarla biz çalıştırdık sorun yok diyor. Süpürge gidiyor onda sorun yok zaten ama servis olayı idrak edemiyor ba...
Yorumlar