Luxell cam ocak patlaması

21.05.2025 tarihinde Kaynarca’daki Metin AVM’den Luxell marka bir ocak satın aldım. Satış sırasında yetkili kişiler, ürü...nün doğalgazdan tüpe dönüşümü yapılırken benden herhangi bir ücret alınmayacağını sözlü olarak beyan ettiler. Ancak kurulum için gelen servis, hem dönüşüm hem de kurulum için bende...

Luxell marka vitro seramik cam ocağımın cam yüzeyinde 1 aydan fazladır çizilmeler oluştu ve şu an cam neredeyse patlayac...ak gibi duruyor. Yetkili servis ürünü incelediğinde camın mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi ancak parça tedarikiyle ilgili sürekli oyalanıyorum. “Parça yok, yarın gelecek, öbür...

14.03.2026 tarihinde yetkili servis tarafından montajı yapılan Luxell marka ankastre cam ocağımız, sadece iki gün sonra,... 16.03.2026 tarihinde en küçük gözünde pilav pişerken büyük bir gürültüyle patladı. Olay anında mutfakta kimsenin olmaması büyük bir şanstı; aksi durumda ciddi bir yaralanma yaşana...

Luxell marka ankastre cam ocak kullanıyorum. 01 Mart günü saat 18:05 civarında yemek yaparken ocağın cam yüzeyi aniden v...e çok şiddetli bir şekilde patladı. Patlama o kadar beklenmedik ve sert oldu ki, sadece 10 saniye farkla cam parçalarından yara almadan kurtuldum. Ev ortamında, üstelik yemek pişir...

Luxell marka cam ocağım 18 Kasım 2025 tarihinde bir anda patladı. Patlama sonucu etrafa saçılan cam parçaları halimi yak...tı, hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan zarar gördüm. Ürünün montajı baştan beri Luxell yetkili servisi tarafından yapıldı ve ocak henüz 1 yılını bile doldurmamışken, garant...

Luxell markalı siyah, 4 gözlü cam ocak (model: B66-SGF3 Luxell opall) mutfakta hiçbir müdahale olmadan aniden patladı. O...lay son 20 dakika içinde gerçekleşti. Patlama sonrası tezgâh üstü tamamen cam parçalarıyla doldu ve maddi zarar oluştu. Faturam mevcut, ürün Tekirdağ/Süleymanpaşa’da kullanılmaktad...

Yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş mağazasından Luxell marka ankastre set aldım. 14 Ağustos 2025 tarihinde set üstü ocağın camı ...patladı. Daha sonra Luxell firmasıyla servis kaydı oluşturmamıza rağmen yaklaşık 40 gündür servis gelip ürüne bakmadı. Bu arada 10 gün önce Koçtaş müşteri hizmetlerine başvurdum. H...

İki yıl önce İstanbul Güngören’deki Luxsell mağazasından aldığımız Luxsell marka set üstü ocak, bugün yemek pişirirken a...niden patladı ve camı kırıldı. Ocağı bu zamana kadar sorunsuz şekilde kullanıyorduk, ilk defa böyle bir sorun yaşadık. Fatura veya garanti belgesine şu anda ulaşamıyorum. Herhangi...

Merhaba. 2023'ün 11. Ayında Luxell marka ankastre set üstü ocak aldık. 1 gözü elektrikli. 2 gün önce üzerinde pişirilen ...hiçbir şey olmamasına rağmen camı patlamış. Eşim ve çocuklarım masada otururken patlamanın sesinden korkmuş. Biri 11 biri 2 yaşında olmak üzere iki çocuğum var. Evde 2 gündür yemek...

8 ay önce aldığım Lüksel marka ocak camı, yemek yaparken patladı. Servis, gaz kaçağı olmadığını ve montaj ile kalitesiz ...cam kullanımını göz ardı ederek, garanti kapsamında değişim yapmayacağını belirtti. Cam bedelinin 1950 TL olduğunu söyledi. Mağduriyetimin giderilmesini ve tüketicinin korunmasını ...

2 yıl önce almış olduğumuz Kumtel set üstü cam ocağın cam kısmı kendiliğinden bir anda patladı ve camları etrafa saçıldı.... O anda Allah'tan gözümüze cam parçası gelmedi yoksa sağlığımızdan da olacaktık. Konu ile ilgili Kumtel firmasından şikayetçiyim. Hiçbir etken yokken ısınmadan olduğunu düşündüğü...

Luxell marka ankastre ocak aldım. Servis kurulum yaptığı günün akşamı, daha hiç kullanmadığımız halde ocak camı bomba gi...bi patladı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ocağınızı değiştireceğiz deyip geçiştirdiler. Aylardır ocağım kırık halde, ne zaman arasam 'bekleyin, yenisini göndereceğiz' diyo...

Sabah üzerinde tencere varken Luxell cam ocak aniden yüksek sesle patladı. Ocak yanıyordu doğalgaz patlaması olabilirdi.... İnsanların canıyla ve parasıyla oynuyorsunuz. Her yer cam kırıkları dolu yaşanan korku ve panik cabası. Gerekli yerlere şikayetimizi yapacağız.

Kahramanmaraş 12 Şubat ilçesinde oturan biriyim. Ocağımız durduk yere camı patladı. Daha alalı çok olmadı, depremden son...ra alındı ve çok da kullanmadık. Bu ocakta can güvenliği de yok bence. Amacım ürünü karalamak değil, daha sağlam camdan üretilsin. Ürünü alırken pazarlık bile yapmadım, çok iyi diy...

Luxell cam ocağımız yemek yaparken durduk yere patladı. Kaç gündür servisin gelmesini bekliyoruz. Servis ise günlerdir d...eğişim olacağını söyleyip bizi oyalıyor. Çözüm bulunmadığı sürece her yola başvurup firmayı şikayet edeceğim ve kimseye önermeyeceğim.

Luxell cam ocağın düğmelerinde oluşan yanık sonrası patlama meydana geldi. Eve geldiğimizde de bir yanık kokusu mevcuttu.... Ocağa baktık, ocak çakmağı kendi kendine ateşliyordu ve arka gözlerin tuşlarının ikisinin alt kısımlarında yanık mevcut olduğunu gördük. Gazı kestik, cam ocak aşırı ısınmıştı ve ...

18.07.2024 tarihinde Luxell marka cam ocak aldım. Ocağı 1 hafta sonra Küçükçekmece bölgesine bakan servis montajına geld...i. Servis elemanı mevcut hortumun eski olduğunu, yeni hortum takılması gerektiğini söyleyerek 400 TL karşılığında hortumu takarak ocak montajını yaptı. Taktığı hortum 18.07.2017 ta...

Kumtel'in yan ürünü Lüxeli aldım. Garantinin bitmesine bir yıl var. Ankastre ocak patladı. Aldığım mağaza hiçbir şekilde... arkasında durmadı, beni bölge servisine yönlendirdiler. Servis de eve servis dahil 1800 TL fiyat istediler. Beş gündür bu şekilde mağduruz.

Evkur'dan aldığım Luxell markalı cam ocak bugün kendi kendine patladı, rezil bir duruma düştüm. Henüz iki ay olmadan yaş...adığım bu olaya bakın; daha ilk taksitini ödedim. Bu nasıl bir ocak, nasıl bir marka? Alırken 'Cam ocakta hiçbir sıkıntı yaşamazsınız' diyorlar, ancak ikinci ayına girmeden tuzla b...

Luxell marka pişmanlıktır. Cam ocağım patladı, 3 bin TL'ye almıştım; değiştirmek için 2.100 TL istiyorlar ve asla ürünün... kalitesiz olduğunu kabul etmiyorlar. Müşteri suçluymuş, cam garanti kapsamına girmiyormuş. Biz bu camın üstünde tepinmedik yani; mantıklı tek bir cevap yok.

1 hafta önce sıfır Luxell ankastre set aldık. İlk defa kullandığımız gün eşim yemek yaparken ocağın cam üstü bir anda hi...çbir darbe almadan patladı ve parçaları eşimin yüzüne geldi, konuyla ilgili iletişime geçtiğimizde bize böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıldığı söylendi ve herhangi bir darbe olmad...

20 günlük Luxell set üstü ocak camı patladı, patlama esnasında camlar salona kadar fırladı, annem o an mutfakta olsa cid...di şekilde yaralanacaktı! Servisi aradım durumu anlattım bize cam garantiye girmiyor diye 1150 TL cam parası istediler. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Artı anneme bir şey ol...