to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell’in resmi internet sitesi luxell.com.tr üzerinden aldığım barbekü üst kapağı 5 Mart tarihinde teslim aldım. Ürünün üst kapağında eğrilme, emaye dökülmesi ve çeşitli çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hasarlı parçayı 6 Mart’ta değişim için firmaya gönderdim. O günden bu yana ne ürünüm...
Luxell’in kendi internet sitesinden 2 ay önce satın aldığım Barbekü KB-737D (MK+th+kül) Kapaklı Katı Yakıt bbq ürünüm, ilk kullanımda defolu çıktı. Alt kömür teli, barbeküyü ilk kez kullandığımda hemen yamuldu. Ürün şu anda garanti kapsamında. Sorunun çözümü için Luxell müşteri hizmetleriyle iletiş...
09.08.2025 tarihinde Luxell'in kendi internet sitesi üzerinden Luxell KB-737D Kömürlü barbekü satın aldım. Sipariş numaram: 634XV1964P. Ürün kargoya verildiğinde telefon numaram yanlış bildirildiği için kargo geri döndü. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü tekrar kargoya ...
Luxell in kendi sitesinden kapaklı barbekü ürününü satın aldım fakat Ürün tamamen hurda gibi geldi, her yerinde kırık dökük boya dökülmesi eziği var. Bu firmaya hiç yakıştıramadım. Kendi sitesinde yorumlarda dökülme olduğu yazısını görmüştüm fakat inanmamıştım. Bana gelen üründe aynı çıktı. Kendi si...
"Fatih beye çözüm odaklı ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Markanın itibarını önemseyen bir çalışan"
Luxell markasından bir adet barbekü aldım, fakat tekerlekleri çıkmadı. Telefonla aradığımda, WhatsApp hattımıza yazın dediler. 88 kere yazmama rağmen, M*** Bey isimli bir yapay zeka tarafından kontrol edildiği belirtiliyor ve konu öylece kalıyor. Artık cevap da vermiyorlar, tamamen alakasız ve ilgis...