to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünün takibini bile yapamıyorum. WhatsApp'tan ayrı, Instagram'dan ayrı yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Nereye kadar erteleyecekler çok merak ediyorum. Gerçekten iptal edebileceğim bir seçenek bile sunmuyorlar. Kimsenin iletişime geçtiği yok ama hikaye atabiliyorlar.
Ürün aldım, yaklaşık bir ay olacak. Gelmediği için ulaşmaya çalışıyorum; hem sosyal medya hesaplarına hem de numaralarına yazıyorum ancak dönüş alamıyorum, cevap veren yok. İptal etmeye çalışıyorum fakat edemiyorum. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Aldığım ürün gönderilmiyor ve iptal edemiyorum. 'Kargoya verildi' yazıyor ama kaç gün geçtiği belli değil. Ne kargo var ne de kargo kodu; iptal etmek istediğimde ise iade ekranına yönlendiriyor, 'ürün seç' diyor ama ürünü göstermiyor. Hiçbir yerden iletişime geçemiyorum; ne WhatsApp'tan ne de Instag...
Oradan ürün alıp beğenmediğim için iade yapmış olduğum siparişin iadesi için hala işlem yapılmasını bekliyorum. Sistemde bulunan telefonlarına asla ulaşılmıyor. Instagram sayfaları var, oradan da cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan yazdım. Kaç kere dönüş sağlamadılar.
15 Ağustos tarihinde sipariş verdim fakat 1 hafta geçti henüz elime ulaşmadı ayrıca iletişime geçtiğimde cevap alamıyorum. Instagram'dan WhatsApp'tan her yerden yazmak zorunda kaldım. Bunun haricinde iptal etmek istediğimi söylediğimde bunun gerçekleşemediği söylediler fakat kendi sitelerinde böyle ...
Ürünüm 42 gün oldu, hâlâ gelmedi. Mail attım, Instagram'dan ve WhatsApp'tan yazdım. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Siparişimi iptal edemiyorum, öylece kaldı.
Yorumlar