to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödemesinde Gecikme
4 Temmuz 16:40159
23.06.2026 tarihinde saat 08:30 Balıkesir Edremit’ten Trabzon’a Lüks Karadeniz firması üzerinden 1950 TL tutarında bir otobüs bileti aldım. Daha sonra bu bileti PNR/rezervasyon numarası 2LW03DCZB olan işlem üzerinden iptal ettim. Ödemeyi maaş kartımla yaptım.
İptal işlemini yaptıktan sonra ücret iadesinin tarafıma 20 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen 1950 TL’lik bilet ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Ne SMS yoluyla ne de başka bir kanaldan süreçle ilgili ek bir bilgilendirme de almadım.
Ödemesini yaptığım ve sistem üzerinden iptalini gerçekleştirdiğim biletin ücretinin en kısa sürede, kesinti yapılmadan, iptal sırasında belirttikleri şekilde maaş kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
