Samsun Otogarı'nda Lüks Karadeniz Bilet Ücretinde Aşırı Kesinti Ve İade Reddi

Bugün saat 19.20 civarında Samsun Otogarı’nda Lüks Karadeniz firması gişesinden Eynesil’e yolculuk yapmak için bilet almaya gittim. 900 TL tutan bilet için 1000 TL uzattım, ancak para üstümü vermediler ve bu fiyatın zaten indirimli hali olduğunu, biletin 1000 TL olduğunu söyleyerek 100 TL’ye el koydular.

Daha sonra annem orada rahatsızlandığı için yolculuğa hiç çıkamadık. Durumu hemen bildirip biletimizi iptal edip paramızı geri almak istediğimizde, para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Hem para üstümüzü vermeyip mağdur ettiler, hem de sağlık nedeniyle yolculuğa çıkamamamıza rağmen bilet ücretimizi iade etmediler.

Bilet için verdiğim toplam 1000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve Samsun Otogarı’ndaki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Yaşatılan bu haksızlığı ve yapılan bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyor ve hakkımı helal etmiyorum.