to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Karadeniz Otobüsünde İkram Yokluğu Ve Konforsuz Araç Ücret İadesi Talebi
5 Ocak 07:031.112
05 Ocak 2026 tarihinde saat 01:25’te Samsun’dan Ankara’ya Lüks Karadeniz firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca ne kahve ne çay ne de su ikramı yapıldı. Ayrıca otobüs oldukça eskiydi, koltuklar rahat değildi ve genel olarak Konfor seviyesi uzun yol için kesinlikle yetersizdi.
Bu sefer için 2 kişi toplam 1300 TL ödememe rağmen, aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermedi. Hem ikramların olmaması hem de aracın konforsuz ve eski olması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Lüks Karadeniz firmasından bu hatta kullanılan aracın değiştirilmesini, yaşanan bu durum nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
