Lüks Karadeniz İle Yolculuk Kabusu: Dar Koltuklar Ve Eksik Hizmet

Lüks Karadeniz firmasından Ankara'dan Batum'a 27 Aralık Cuma akşamı 19.30 2+1 otobüsü için bilet almıştık. Uzun yol olduğu için 2+2 otobüsü koltukları dar olduğu sebebiyle tercih etmedik. Özellikle 2+1 otobüsü tercih ettik. Fakat bir SMS bildirimi ile otobüs seferinin değiştirdiğini öğrendik. Bindiğimiz araç dar koltuklu 2+2 ekransız, priz yeri çalışmayan, ikramsız bir otobüstü. Sarp gümrük kapısına geldiğimizde ise Batum'a gidecek yolcular diğer araca geçsin denildi. Valizimiz yere atılmış olarak aldık. Yağmurda diğer aracın gelmesini bekledik. Gelen diğer araç ise bizim bilet aldığımız geniş otobüstü. 14 saat süren yolculukta bizi rezil ettiler. Lüks Karadeniz firmasından şikayetçiyim. Zararımın tazminini istiyorum.