Yeni Alınan Montta Tüylenme Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği

30 Kasım’da Ankara Next Level AVM Lufian mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığım Lufian marka Andy model montu henüz 3 gün önce giyme fırsatı buldum. Montu ilk giydiğim andan itibaren her yerinden yoğun şekilde tüy fışkırmaya başladı.

Şikayetimi iletmek için ürünü aldığım mağazaya gittiğimde bana bunun normal olduğu söylendi. Satın aldığım montun içindeki tüylerin dışarıya bu şekilde çıkmasının nasıl doğal bir durum olarak görülüp normalleştirildiğini gerçekten anlamıyorum. Üstelik yardımcı olamayacaklarını, iade alamayacaklarını kaba ve sert bir dille ifade ettiler.

Sadece birkaç gün giyilmiş bir montun bu şekilde deforme olmasını ve mağaza personelinin bu tavrını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.