Lufian sahibi

29.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Lufian Kuşadası AVM mağazasından bir şort satın aldım. Ürünü aldıktan sonra he...nüz 8 saat bile geçmeden şortun arka düğmesi düştü. Bunun üzerine çözüm bulmak için aynı gün mağazaya geri gittim. Mağazaya gittiğimde ürünle ilgili yardımcı olmalarını beklerken,...

12 Mart 2026 tarihinde eşim, Kayseri Forum’da bulunan Lufian mağazasından b...ana bir gömlek aldı. Gömlek beden olarak küçük geldiği için, üstelik üzerim...

18.01.2026 tarihinde Lüleburgaz Lufian mağazasından oğluma 7.000 TL bedelle 112120240 jeam siyah mont satın aldık. Oğlum... 15 yaşında ve normalde 54 beden giyiyor olmasına rağmen, satış danışmanı ısrarla 58 beden giydirdi. Çocuk üzerinde denediğinde beğendi, ancak eve geldiğimizde montun oldukça büyük...

17/11/2025 tarihinde eşimle birlikte Van Fuar Alanı’ndaki Lufian mağazanızdan 3 adet kazak satın aldık. Alışverişin üzer...inden yaklaşık yarım saat geçmişken, ürünleri kullanılmamış şekilde geri getirerek yalnızca değişim yapıp yerine mont almak istediğimizi mağaza yönetimine ilettik. Mağazada “değiş...

Sayın yetkili/ilgili Lufian internet sitesinde 4 adet ürün sipariş ettim ve satın aldım. Siparişler geldi ve eşim teslim... almış. Herhangi bir sorun veya yanlışlık olabileceğini düşünmediğimiz için eşim katlamış ve dolaba kaldırmış. Bu hafta Bej kazağı giyinmek istedim ancak Class Erkek Kazak Bej l be...

Hiçbir şubenizde yeterli bilgiye sahip personel bulunmuyor. Mağazalardaki telefonlara bakan kimse yok. Personeliniz ürün...ler hakkında bilgi sahibi değil ve mağazada ilgisiz bir şekilde bekliyorlar. Ayrıca ayakkabı modelleriniz kaba ve kalıplarında sorunlar var.

Ürünü aldım, normal olarak eve getirip yıkadım. 3 ürün aldım, birini beğenmedim ve değişim talep ettim. 14 günlük sürem ...dolmadan, ancak yıkandığı için kabul etmediler. Diğer firmalar 6 ay sonra ürünlerine sahip çıkarken, ben yerli firma hassasiyeti göstererek alışveriş yaptım ve başıma bu geldi.

6 Nisan 2025 Pazar günü saat 16:40’ta Mardin Mardian Mall AVM içerisindeki Lufian mağazasına, daha ilk giyimde ip söküğü... oluşan tişörtümü iade/değişim için götürdüm. Ürünü mağazaya teslim ettiğimde kasada duran beyefendi son derece laubali ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Müşteriyle asla konuşulmamas...

Marka ve ürünün arkasında durmamak ve kalitesinden ödün vermek, ayrıca Ninova Lufian mağaza çalışanlarının ilgisiz ve so...rumluluk sahibi olmaması, markanın değerini ve ciddiyetsizliğini ekstra göz önüne sermiştir. Lufian pişmanlıktır. 30 Mart 2024 tarihinde alınan iki adet mont, mağazada beden olmama...

Mardin Mova Park şubenizde bulunan bir personelin saygısız, üslupsuz konuşması nedeniyle rahatsızlığımı dile getirmek is...tiyorum. Kesinlikle müşterilerle nasıl konuşacağını bilmeyen personellerle çalışmamalısınız. İsminin R**** olduğunu düşündüğüm bayan arkadaşın rahatsız edici, saygısız konuşması, b...

06.06.2024 tarihinde Lufian marka kaz tüyü mont aldım. Daha önce de aynı tür Lufian'dan mont almıştım ve yine aynı şikay...etle karşılaştım ve bu sefer dikkat etmeme rağmen! Montta yağmur da ve karda giyildiği zaman sonrasında renk değişimi oluşuyor. Görsellerde de göründüğü gibi ve bu montu bildiğim ...

Geçtiğimiz ay Lufian markasından erkek pantolonu aldım. Pantolonun ilk kullanımında hiçbir sorun yaşamazken, ikinci giyi...şimde dikişlerinin açılmaya başladığını fark ettim. Özellikle bel kısmında dikişlerin çözülmesi ve kumaşın zayıf olduğunu gözlemledim. Ürünün fiyatı göz önüne alındığında bu kadar ...

Lufian'dan parlak mont aldım. Daha 1 ay kullanmadan parlaklığı gitti ve mont çok kötü bir görüntüye sahip oldu. İlk aldı...ğımda çok güzeldi ama sonra parlaklık gitti. Ne yapmalıyım şimdi? Yani biz buna para veriyoruz ama hiç karşılığını alamadım ne yazık ki. Yardımcı olursanız sevinirim.

Lufian dan kaz tüyü mont aldım ilk giymemde her yerinde lekelenmeler oldu, ürünü incelemeye gönderdim gelen cevap şaka g...ibiydi, yağmurlu havalarda içindeki kaz tüyleri yağlanma yaparak dışarı lekesini vurabilir. Bu kadar pervasızlık görmedim, ürünü kullanıcı hatası diye iade ederek sahip çıkmıyorlar...

5 gün önce Kayseri Park Lufian mağazasından aldığımız ürünü Ordu mağazasından değiştirmek istedik. Saçma bir şekilde mağ...aza sahibi Cesur Düzgören'in kesin talimatı var, başka mağazadan alınan ürünü değiştiremeyiz dediler. Sistemde stoğu diğer mağazalarda göründüğü halde başka bir çalışan, farklı bir...

Lufian mağazacılıktan aldığım 4 adet üründe kumaş ve dikiş hatası kaynaklı problemler oluşmuştur. Ürünleri incelemeye gö...nderdiğimde bir adet ürün hatası kabul edilerek, aynı hataya sahip olan diğer alt giyim ürün ve 2 adet üst giyim ürün ret edilmiştir. Bariz olarak gözle görülebilen bu hataların ve...

Lufian Şanlıurfa mağazasından yazın yaklaşık 1300 TL civarı bir ücret ödeyi...p aldığım %100 keten içerikli kahverengi gömleğin yakalarından başlayıp diğ...

Hepsiburada üzerinden Lufian marka bayan mont aldım. Ürün 3 ay içinde boyun kısmından yırtıldı ve ürünü sadece 1 defa gi...ydim. Ürünü inceleme için Hepsiburada üzerinden Lufian'a gönderdim ve ürünün ambalajında hasar aşınma tespit edildiği gibi saçma bir sebep söyleyerek geri gönderdiler. Bu sorunu bu...

Kışlık şişme mont aldım, sözde kaz tüyü olan montun iki gün içerisinde arka kısmında tüyler boşaldı ve montun sadece ast...arı kaldı. Bu durumu bayiye bildirdim, incelemeye gönderildi. İnceleme değişim için onay verdi. Ben de aynı monttan artık alamayacağımı anlattım. Başka mont almamı söylediler. Beni...

Lufian Marka? İstanbul Ankara a city Mağazasından satın aldığım montu 1 gün giyinmeme rağmen tüyleri komple dışına fışkı...rdı Montu aynı mağazaya inceleme için teslim ettim. Mont inleme için gidip gelmesine rağmen kullanıcı hatası şeklinde dönüş yapıldı. Bu kesinlikle kabul edilemez. Müşteri memnuniye...

Sepette indirim kampanyasından yararlanarak 2 adet ürün aldım. Ürünlerden birinde beden problemi yaşadım ve müşteri hizm...etleriyle görüşerek değişimini talep ettim. Bana değişim yapılmadığını, iade edebileceğimi söylediler. İadenin de kartıma 7-8 iş gününde yansıyacağını belirttiler. Müşteri hizmetle...

Sur Yapı Lufian mağazasından kardeşim bana hediye olarak bir mont aldı. Montu bana teslim ettiğinde, üstüme giydim ve fe...rmuar kısmında defo olduğunu fark ettim. Daha sonrasında İnegöl'de oturduğumdan dolayı İnegöl Lufian mağazasına gittim, sahipleri farklı olduğu için oradan değiştiremeyeceklerini s...