Lufian Mağazasında Değişim Talebine Karşı İlgisiz Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım
17/11/2025 tarihinde eşimle birlikte Van Fuar Alanı’ndaki Lufian mağazanızdan 3 adet kazak satın aldık. Alışverişin üzer...inden yaklaşık yarım saat geçmişken, ürünleri kullanılmamış şekilde geri getirerek yalnızca değişim yapıp yerine mont almak istediğimizi mağaza yönetimine ilettik.
Mağazada “değiş...
Lacoste Mağazasındaki Hırka Renk Solması Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhaba, eşim yaklaşık 1 sene önce Mall of @Lacoste mağazanızdan bir hırka aldı. İki kullanımdan sonra renk solması yaşa...dık. Ürün inceleme talebinde bulunduk ve inceleme sonrası sorunun bizden kaynaklı olduğunu söyleyip değişim yapmadılar. İkinci kez Marmara Forum mağazanıza durumu izah ettik. Onlar...
Marmara Park Zara Müşteri Memnuniyetsizliği! Acil Dönüş!
Merhaba
12.01.24 tarihinde nişanlım Mall of Zara mağazanızdan hediye olarak kaşe aldı ancak ürün hem defolu hem de büyük... beden olduğu için Marmara Park mağazanıza değişim için gittim fişim olmadığı için değişim konusunda yardımcı olmadılar. Ben İstanbul'da yaşamıyorum ve yaşadığım ilde mağazanız yok...
Guess Gues Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhaba, Mall of Guess mağazanızdan 04.10.2023 tarihinde nişanlım bana hediye olarak ayakkabı almış fakat ayakkabının nu...marası büyük geldi. Van'da yaşadığım için değişim imkanım olmadı. Şu an İstanbul'dayım ve mağazanızı arayarak durumu izah ettim ve değişim konusunda yardımcı olmalarını istedim. An...