17/11/2025 tarihinde eşimle birlikte Van Fuar Alanı’ndaki Lufian mağazanızdan 3 adet kazak satın aldık. Alışverişin üzer...inden yaklaşık yarım saat geçmişken, ürünleri kullanılmamış şekilde geri getirerek yalnızca değişim yapıp yerine mont almak istediğimizi mağaza yönetimine ilettik.
Mağazada “değiş...
1
Lacoste Mağazasındaki Hırka Renk Solması Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhaba, eşim yaklaşık 1 sene önce Mall of @Lacoste mağazanızdan bir hırka aldı. İki kullanımdan sonra renk solması yaşa...dık. Ürün inceleme talebinde bulunduk ve inceleme sonrası sorunun bizden kaynaklı olduğunu söyleyip değişim yapmadılar. İkinci kez Marmara Forum mağazanıza durumu izah ettik. Onlar...
Bugün 29 Ocak -Zara Gordion mağazasından bir erkek gömlek aldım 3 Saat sonra değiştirmek için gittiğimde fişimin olmadığ...ını söyleyerek değiştirme işlemini yapmadılar. Ben de satın aldığım ürünü de mağazada bırakarak ayrıldım. Bu durum Tüketici Hakları yasasına uygun mu, personel daha nazik olamaz mı...