Kısa Sürede Deforme Olan Tişörtler Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
M***** M****** AVM’deki Lufian mağazasından Haziran ayında aldığım ve tanesi 700–800 TL civarında olan tişörtlerimi, kısa süre içinde yaşanan deformasyon nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünleri yalnızca 3–4 ay kadar kullandım; ancak özellikle yaka kısmında belirgin renk solmaları ve görüntü bozuklukları oluştu.
Mağaza ile görüştükten sonra ürünler incelemeye alındı, fakat sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi ve ürünler bana bu şekilde geri gönderildi. Bu fiyat seviyesindeki ürünlerin sadece birkaç ayda bu hale gelmesini kabul edemiyorum ve bunun normal bir kullanım sonucu değil, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Lufian’dan, incelemenin tekrar değerlendirilerek tişörtlerimin değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı



















