5
Çözüldü
Kısa Sürede Renk Atması Ve İade Reddi
3 Ağustos 11:59102
20.06.2026 tarihinde Lufian Nata Vega AVM mağazanızdan 3 adet t-shirt satın... aldım. Bu ürünlerden lacivert Navy tişörtü, yaklaşık 1 ay kadar normal şek
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Ankara Nata Vega AVM
8 şikayet
1
Kırık Lufian Erkek Tişörtte Çekme Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
19 Temmuz 15:11125
Lufian markasına ait kırık beyaz renkli 111040249 kodlu erkek tişörtü 05.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’de...ki mağazadan satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, yalnızca bir kez 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası tişörtte belirgin bir şekilde çekme meyd
1
Ayakkabım İlk Gün Pul Pul Oldu, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
9 Temmuz 17:44222
Babalar Günü’nde Ankara Nata Vega AVM’de kurulu olan Lufian marka çadırından 800 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabıyı giydiğim ilk gün pul pul dışı soyuldu ve gerçekten giyilemeyecek, kullanılmayacak hale geldi. Bugün iade veya değişim değil, öncelikle bu kalitedeki bir ayakkabının
Lufian Outlet Keten Gömlekte Hızlı Renk Solması Ve İade Talebi
23 Haziran 20:22148
Lufian dan giyinen tüm marka taraftarları benim basıma bu geldi 20 Haziran 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de kurul...an Lufian outlet çadırından üç adet keten gömlek satın aldım, toplamda 2000 TL ödedim. Aynı modelin üç farklı rengini aldım. Gömleklerden birini sadece bir kez giydiğim halde yakas
1
Renk Solması Olan Sweatshirtlerde Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
22 Haziran 15:28125
"Müşteri hizmetleri şikayetimi çözdüğü için ilgi alaka ve yardımları için teşekkür ediyorum"
17 Haziran 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Lufian mağazasından aldığım 2 adet erkek uzun kollu sweatshirtü, yaka kıs...ımlarındaki ciddi renk solmaları nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünlerde çok belirgin bir solma olmasına rağmen değişim veya iade talebim reddedildi. Mağazanın ürünleri gerçekte
4
Çözüldü
Lufian Mağazasındaki Personelin Sert Ve Saygısız Tutumu
19 Mayıs 11:29267
"Lıfıan yetkilisi aradı ve personele gerekli uyarı yapılacağını söyledi"
18.05.2026 akşam saat 20.00 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM otoparkınd...a kurulan çadır günlerindeki Lufian alanında yaşadığım saygısız tutumu şika
1
Ütü Tutmayan Gömlek Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri
15 Nisan 20:13219
Ankara Nata Vega Lufian mağazasından yaklaşık üç hafta önce bir gömlek satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ş...ekilde, makinede 30 derecede yıkadım; ancak sonrasında gömlek hiçbir şekilde ütü tutmamaya başladı ve kullanılamaz hâle geldi. Durumu mağazaya ilettim, fişimi de personele verdim
1
İade Tutarı Kredi Kartıma Yatırılmadı
4 Nisan 21:02147
Lufian Nata Vega AVM mağazasından aldığım ürünü iade etmeme rağmen, 25.02.2026 tarihinde başlatılan iade işlemine ait 00...1833 numaralı faturanın tutarı hâlen kredi kartıma geri yatırılmadı. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma 2.124,99 TL'lik iade tutarı yansımadı. Bu süreçte 3 defa mağaza
Marka Profili
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100