Sıfır Yatakta Defo Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti



22.06.2025 tarihinde Lova Anatolium AVM mağazasından baza, başlık ve ayak takımı siparişi verdim ve ücretini ödedim (Sipariş Evrak No: 1401264174). Ür...
24 Haziran tarihinde 1 adet koltuk aldım. İmzaladığım sözleşmede, almış olduğum ürünün tarafıma 30 gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu. 24 Temmuz tarihinde ürünü aldığım mağazayı aradığımda, ürünün 5 Ağustos'ta sevkiyatta olacağı bildirildi. Ben de 30 gün içinde teslimat olmadığı için müşter...

14.01.2024 tarihinde satın aldığım ve 14.03.2024’te teslim edilen Lova Yatak Aloe Veralife modelinde, bir yıl bile kullanılmadan çökme problemi yaşadım. Durumu 2025 yılı Mart ayında müşteri hizmetlerine bildirdim ve yaklaşık iki ay boyunca servis ekibinin yatağı incelemesini bekledim. 16 Mayıs 2025 ...
Yaklaşık 15 ay önce Doğanlar Grup Mobilya Lova markasından Magic Sleep model yatak aldım. 6 ay gibi kısa bir sürede çökme sorunu yaşadım. Servis gelip...

Lova Yatak'tan Mayıs ayında, yatağımızda oluşan göçük nedeniyle istediğimiz garanti kapsamındaki değişimin üçüncü ayındayız. Yatağı gelip incelemeleri dört haftayı bulurken, sonrasında Lüksemburg Yatak ile değişimi onayladıklarını ve Haziran sonunda üretime girdiğini, 2-3 haftadır da sevkiyat bekled...
21 Haziran’da Lova Anatolium AVM mağazasından 3 adet Noli baza, 3 adet Noli başlık ve 3 adet Aloevera yatak siparişi verdim. Evrak numaram: 1401263465. Toplamda 44.994,77 TL tutarında ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edi...
14 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Nev Çarşı AVM içerisindeki Doğanlar Mobilya Grubu Lova mağazasından Clima Effect model yatak satın aldım. S...

10.06.2025 tarihinde Lovayatak’tan Eliss başlık ve Eliss baza siparişi verdim. Sipariş numaram: 2943640506011375. Siparişimin üzerinden 58 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Zonguldak Çaycuma’dır. Bu süreçte en az 5 kez Lovayatak müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

26 Temmuz tarihinde Lova Yatak’tan Ankara/Etimesgut adresine teslim edilmek üzere bir yatak siparişi verdim. Teslimat için aradığımda, ürünün 3 gün iç...

Lova Yatak’tan Honeycomb model yatak siparişi verdim. Ürünün teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Kargo firması Horoz Lojistik ve Lova Yatak’ı defalarca aramama rağmen, sadece kayıt açmakla yetindiler. Kargom 26.07.2025 tarihinde dağıtım şubesine ulaştı, ancak 02.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı...
2023 de lova yatak almıştık yayları kırık geldi. Daha sonra zorla tekrar değişim yaptırdık. Onun da yayları sorunluydu. Defalarca söyledim mağazaya ama bunlar kronik denildi. Yatak kullandıkça daha kötü oldu. Servisten gelenler zaten isteksiz değiştirip gitmişlerdi. Şuan daha 2 yıl olmamasına rağmen...

Nisan ayında Lova Yatak’tan Sportif Comfort model bir yatak satın aldım. Yatak, mağazada denediğimle aynı görünüyordu fakat ilk günden beri aşırı dere...

14 Temmuz 2025 Tarihinde İzmir Çiğli bayisinden vermiş olduğum siparişi ürünün ellerinde olduğunu söyleyerek sürekli teslim edeceğiz, aradık açmadınız gibi bahanelerle erteleyerek bugüne kadar teslim etmediler. Aramalarıma cevap vermiyorlar. Açtıklarında ise yarın teslim edeceğiz. Gibi bahanelerde b...

Kelebek'ten lova yatak baza başlık aldık 2 tane tam bir yıl oldu paramızla rezil olduk. Mağazadan aldık 7 yıl garantiniz var çok iyi dediler 7 yıl ama içi boş bir garanti aldığımız yıl alt yerleri baza tutucular tek tek kırıldı sürekli ses yapıyor bazası inanılmaz kötü ince sunta. Müşteri hizmetini ...
Lova Yatak firmasından yatak, baza ve başlık satın aldık. O kadar kötü ve müşterilerini umursamayan bir marka ki gerçekten inanmakta zorluk çekiyorum. 45 günde gelecek denilen yatağın ikinci ayını doldurmasını bekliyoruz, nitekim doldurdu da. Para iadesi ise 21 günde yapılıyormuş; bu saçmalık her se...

Lova Beyond Dream marka yatak üçüncü kez değişiyor. Dört ayda çöküyor, gelip değiştiriyorlar. Ancak yeni gelen yatak da çöküyor. Aylardır uyuyamıyoruz; bel ve sırt ağrısından kurtulamıyoruz. En son parasını verip başka bir yatak istedim. 25 gün demelerine rağmen bugün 40. gün ve hâlâ haber yok. Müşt...

12.06.2025 lova yatak kendi sitesi üzerinden yatak aldım. Süreç boyunca firmayı 3 kez aradık ve "ürün hazır ve taşıma aşamasında cevabını aldık. 30 gün teslimat süresi olmasına rağmen 25.07.2025 e kadar bekledik. Baktık olmuyor. Lova yatak müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi talep ettik. Bize 3...

Lova Charlotte model çift kişilik (160x200) yatağımda oluşan çökmeler sonrası servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis yapmış olduğu testlerden sonra yatakta çökme olduğunu, kullanıma uygun olmadığını ve değişim gerektiği ile ilgili rapor tutarak bunu fabrikaya ileteceğini söyledi. 1102410833...
Lova Yatak hiç kullanılmamış ürünü iade almıyor. İade sebebi olarak yatak boyunu öne sürüyor ve standart olarak sattığı yataklardan olan 200x80 boyutu sanki tüketici olan benim özel olarak istediğimi söylüyor. Konu buradan başkaları da bilsin ve yararlansın diye yazıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne d...
07.06 2025 tarihinde Metrocity Lova mağazasından baza başlık seti aldım teslimat tarihinin de maksimum 1 ay olduğu söylendi ve bu tarihinde genelde fa...

Lova yatak aldım, yatakta yumuşama ve çökme oldu, servis geldi. Kontrol etti. Yatak değişimi onaylandı, yatak üretildi servise gönderildi. 3 haftadır servisten gelemiyor, arıyorum bana talebinizi aldık 3 gün içinde dönecekler deniyor, arayan yok. Tekrar arıyorum talebinizi aldık. 48 saat içinde döne...

2023 yılı Şubat ayında mağaza tarafından 'dönemin en iyisi' şeklinde satılan Wellness Rest Lova markalı yatağımda, henüz 2 yıl kullanmışken çökme meydana geldi. Aynı dönemde 2 yatak satın aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşı karşıya kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis talep e...
Merhabalar, Doğtaş'tan Lova yatak aldık, 23 Mayıs'ta. 1 Temmuz teslim tarihiydi, ancak teslim edilmedi. Firma Balıkesir Edremit'teydi, Akçay bölümüne geçti. Bizim aldığımız yatağın kaybolduğu gibi gerekçelerle yanlış bilgi verdiler. Yatağı başkasına sattıklarını düşünüyoruz. Bize geçici bir yatak ve...