to read complaints and reviews, or file yours.Lova Beyond Dream Yatakta Sürekli Çökme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Lova Beyond Dream marka yatak üçüncü kez değişiyor. Dört ayda çöküyor, gelip değiştiriyorlar. Ancak yeni gelen yatak da çöküyor. Aylardır uyuyamıyoruz; bel ve sırt ağrısından kurtulamıyoruz. En son parasını verip başka bir yatak istedim. 25 gün demelerine rağmen bugün 40. gün ve hâlâ haber yok. Müşteri hizmetleri yetersiz ve yetkisiz; ezberletilmiş üç kelimeyi bant kaydı gibi tekrarlıyor. Aylardır uyku yok. Yatak o kadar kötü ki vertigo yapıyor. Kesinlikle bu markadan memnun değilim.
Bugün 47. Gün. Değişimden gelecek olan yatak hala gelmedi. Müşteri hizmetleri hiçbir şey bilmiyor. Sevkiyat birimi sizi arayacaktır tarzında bir yalanla konuyu geçiştiriyorlar. Ben değişimi reddediyorum artık. Evdeki yatağı da alın size ödediğim tüm parayı bana iade edin. Aylardır uyku diye bir şey kalmadı.
Yaklaşık 55 gün oldu. Yatak hala yok. Paramı aldılar ama yatak yok. Sakın ama sakın lova yatak bulaşmayın. Binlerce mağdur var. Siz de mağdur olmayın. Siparişiniz varsa iptal edip paranızı iade alın.
Bugün tam 60 gün. Hala yataktan haber yok. En sın Doğaner mobilya mı neyse oradan aradılar. Göndereceğiz yatağınız hazır 35 gündür nakliye bekliyor diye. Hala haber yok. Bunlar battı muhtemelen insanları oyalıyorlar
Bugün 67. Gün. Yataktan hala haber yok. Geri dönüş yok. Vasıfsız müşteri hizmetlerinin yalan dolan oyalama taktikleri devam ediyor. Bu firma iflas etti muhtemelen
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Yatak yaklaşık 85 gün ve 100 kere arama sonrasında teslim edildi. Gelen yatak şimdilik iyi gibi görünüyor. Daha önce 85 gün boyunca sorunumu çözmek için aramayan müşteri hizmetleri şikayetimi kaldırmam ve 4/5 yıldız vermem için hediye teklif ettiler. Kabul etmedim. Ama görüyorum ki bir çok mağdur şikayet sahibi 1/2 hediyeye şikayetlerini kaldırmış ve 5 yıldız vermiş :) Bizim insanlarımız böyle işte :) Hediyesini ver tepesine bin😁
