Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Lova Yatak Teslimatında Oyalama Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Tunahan
30 Temmuz 2025 16:37
1.072

12.06.2025 lova yatak kendi sitesi üzerinden yatak aldım. Süreç boyunca firmayı 3 kez aradık ve "ürün hazır ve taşıma aşamasında cevabını aldık. 30 gün teslimat süresi olmasına rağmen 25.07.2025 e kadar bekledik. Baktık olmuyor. Lova yatak müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi talep ettik. Bize 3 gün içinde dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen kimse aramadı. 30.07 2025 te tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda ise "ürün fabrikada görünüyor. Ücret iadeniz ürün depoya ulaştığında yapılacak" cevabını aldık ve bir kez daha şaşırdık çünkü taşıma aşamasında olan ürün ne hikmetse fabrikada çıktı. Geldiğimiz noktada lova yatak tarafından kandırıldığımızı anlamış olduk. Konuyla alakalı hem savcılığa suç duyurusunda bulunup hem de şikayetvar aracılığı ile başkalarının kandırılmasını bir nebze olsun engellemek isteriz.

24 Eylül 2025 12:05 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hacer
Hacer

Merak ettim sorun çözüldü mü aynı sorunu ben yaşıyorum

Tunahan
Tunahan
Şikayet Sahibi

Sipariş verdikten 5 ay sonra arsızlaşıp her gün arayınca zorla alabildik buna şükür.

Berkman
Berkman

Aynı sorunu ben de yaşıyorum 47 gündür her gün aynı yalan ile geçiştiriyorlar. Ben firmanın iflas ettiğini düşünmeye başladım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
İlkay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Mayıs 2025 11:47
954
"Defalarca arayıp iade edilen ücretin yatıp yatmadığını sordu. Evet 2gun içinde hesabıma geçti. Teşekkürler."
Teslim Edilmeyen Yatak, Umursamaz Hizmet: Müşteri Mağduriyeti Zirvede
Teslim Edilmeyen Yatak, Umursamaz Hizmet: Müşteri Mağduriyeti Zirvede
5
Şebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şebnem
17 Haziran 2025 02:48
741
"Bana yardımcı olan ve marka ile ilgili olumsuz fikrimi değiştiren müşteri temsilciniz İ**** hanıma çok teşekkür ederim"
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Yaşadım

profile
18 Ocak 2024 13:51
5.235

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz