to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Değişiminde Sorunlar Ve İade Talebi
26 Şubat 2024 Şikayetime 2. İlavedir.
Süreç fazlaca tekrarlandığından ve farklı iki model yatak olduğundan şikayetimin 2. kısmıdır. Ekler aynıdır.
(7.000 küsur TL yani 😊) Başka markalara baktığımda 20.000 TL'den düşük yatak yok (sadece yatak ve istediğim özellikler 25-30 bin TL, tekrarlıyorum sadece yatak). Tabii ki böyle bir bütçem yok ve zaten 1.5 yılda 3 yatak değiştirmişim. İade talebini iptal edip yeniden ilk yatağım olan Lüksemburg 140-190 istedim. Yaklaşık bir aydır talebim askıda, nedeni de yine fark isteniyor. Faturamda bulunan Luxemburg 140-190 olan yatak için ücret talebi vardır. Lova Yatak, insan aklıyla nasıl dalga geçilir testi yapıyorlar, kime ne tutturursam mantığı. İvedi olarak faturamda yer alan yatağı (Luxemburg 140-190) hiçbir ücret talep etmeksizin gerekenin yapılmasını talep eder, tarafıma teminini sağlamanızı rica ederim. İkinci seçenek olarak, 30 Aralık 2024 tarihinde 663,00 TL farkını ödemiş olduğum Duo Sense Bamboo 140-190 yatağın güncel (benden para talep ettikleri gibi indirimsiz kısmın) fiyatının tarafıma iadesi de kabulümdür.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Telefon görüşmesinde ara farkı mecburen ödemem gerektiği bilgisi iletilmiştir tarafıma. Böyle bir ödeme asla ve asla yapılmayacaktır. Mağaza önünde eylem yapacağım. Ve hakkım olan hizmet neyse onu verecekseniz bana.
