Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Vedat sonuçtan memnun değil

Lova Yatak Honey Comfort Yatağım Kirli Ve Dikiş Hatalı, Çöktü, Çözüm Talep Ediyorum

profile
08 Mayıs 10:08
43

Lova Yatak’tan internet üzerinden satın aldığım Honey Comfort model yatağım, teslim edildiği günden beri sorunlu. Ürün elime geçtiğinde hem kirliydi hem de dikişlerinde bariz hatalar vardı. Bununla birlikte kısa süre içinde yatakta çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Ürünün fatura numarası DAC2026000010585’tir.

Yaşadığım sorunları fotoğraflarla destekleyerek firmaya hem mail yoluyla ilettim hem de telefonla arayıp durumu defalarca anlattım ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne geri dönüş aldım ne de somut bir işlem yapıldı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve öncelikle yatağımın sorunsuz, temiz ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer değişim sonrası yeni yatağımda da benzer sorunlar devam ederse ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

08 Mayıs 11:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Vedat
Vedat
08 Mayıs 18:17

Telefon görüşmesinde daha sonra arar mısınız dedim ama aranmadım, dolayısıyla görüşme yapmadık sizlerle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Yatak Siparişi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Büşra
17 Kasım 2025 21:54
2.648
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Lova Yatak Ve 3 Ay Süreli Müşteri Hizmeti Yanıtı Yok

profile
11 Mart 02:18
959
Defolu Lova Yatak Ve 3 Ay Süreli Müşteri Hizmeti Yanıtı Yok
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Yatakta Çökme Problemi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
18 Eylül 2025 18:04
2.735
satin-aldigim-yatakta-cokme-problemi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-2.jpg
satin-aldigim-yatakta-cokme-problemi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz