Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Yatak Ve Baza, Mağaza İlgisizliği Ve Çözüm Talebi

profile
30 Nisan 02:19
72

Lova’dan Sivas AVM şubesinden 4 Nisan tarihinde yatak ve baza satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren yatağın aşırı derecede sert olması ve bazanın sürekli ses yapması nedeniyle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum. Hem Konfor açısından kullanamıyorum hem de bazanın sesi rahatsız edici boyutta.

Sorunu fark ettiğimde mağaza ile iletişime geçtim. Yatak için bana en az 21 gün kullanmam gerektiği söylendi. Buna rağmen söylenen süre boyunca ürünü kullandım, ancak hiçbir düzelme olmadı. Sonrasında tekrar arayıp değişim talep ettim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Baza için ise ekip yönlendireceklerini söylediler, ancak bunun üzerinden de bir hafta geçmesine rağmen gelen giden olmadı, kimse konuyla ilgilenmedi.

Yaklaşık 29.000 TL ödeme yaptığım bir ürünün hem ilk günden sorunlu olması hem de şikayetlerime rağmen bu kadar ilgisiz kalınması beni oldukça mağdur etti. Ayıplı olduğunu düşündüğüm yatak ve bazanın bir an önce incelenerek, mümkünse değişiminin yapılmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

30 Nisan 14:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lova’da Kırık Baza Ve Çöken Yatak İçin Garanti Reddi Ve Ücretli İnceleme Talebi

profile
İsmail
07 Şubat 14:58
589
Lova’da Kırık Baza Ve Çöken Yatak İçin Garanti Reddi Ve Ücretli İnceleme Talebi
Lova’da Kırık Baza Ve Çöken Yatak İçin Garanti Reddi Ve Ücretli İnceleme Talebi
Lova’da Kırık Baza Ve Çöken Yatak İçin Garanti Reddi Ve Ücretli İnceleme Talebi
Lova’da Kırık Baza Ve Çöken Yatak İçin Garanti Reddi Ve Ücretli İnceleme Talebi
lovada-kirik-baza-ve-coken-yatak-icin-garanti-reddi-ve-ucretli-inceleme-talebi-8.jpg
lovada-kirik-baza-ve-coken-yatak-icin-garanti-reddi-ve-ucretli-inceleme-talebi-7.jpg
lovada-kirik-baza-ve-coken-yatak-icin-garanti-reddi-ve-ucretli-inceleme-talebi-6.jpg
lovada-kirik-baza-ve-coken-yatak-icin-garanti-reddi-ve-ucretli-inceleme-talebi-5.jpg
1
Aysem sonuçtan hiç memnun değil

Lova Yatak Garantili Ürüne Müdahale Olmadan Alınan Yüksek Servis Ücretiyle Mağduriyet Yaşadık

profile
12 Aralık 2025 14:16
650

profile
25 Ekim 2025 17:11
898

Gürültülü Baza Uyku Düzenimi Bozuyor

profile
Selçuk
27 Şubat 15:27
493
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Gıcırdayan Baza İçin Servis Yanıtı Alınamıyor

profile
31 Mart 00:29
556

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz