Boyası Döken Ve Yüksekliği Yanlış Olan Yemek Takımı İçin Tam İade Talebi

08.09.2026 tarihinde Loque Luxury firmasından yemek masası ve sandalyelerden oluşan bir takım teslim aldım. Masa geldiği gün masa üzerindeki boyanın bazı kısımlarının dökülmüş olduğunu, sandalyelerde ise ikinci günden itibaren benzer şekilde boya dökülmeleri başladığını gördüm. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve ürünleri alıp yeniden boyayıp getirdiler.

Ancak sonrasında masa önceki haline göre yükseltilmiş olarak geri geldi ve mevcut sandalyeler alçak kaldığı için yemek yerken masaya göre oldukça aşağıda kalıyoruz, takımı normal bir şekilde kullanmak mümkün olmuyor. Ayrıca sandalyelerin sprey boya ile boyandığını, bu nedenle işçiliğin kötü olduğunu ve hatta sandalyelerden birinin boyasının daha geldiği gün çıkmış halde teslim edildiğini fark ettim.

Ürünü hem ilk teslimatında kusurlu hem de düzeltme sonrası kullanılamaz ve kalitesiz bir şekilde teslim almaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, Loque Luxury’den kusurlu masa ve sandalyeler için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Sipariş ve teslim formum ile ödeme belgelerim mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.

Şikayetimin dikkate alınarak, para iadesi sürecimin en kısa sürede başlatılmasını rica ediyorum.