to read complaints and reviews, or file yours. 
İşbaşı Logo Muhasebe programında yaşadığımız ciddi bir hata nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 13 Ekim 2025 tarihinden beri, müşterilerimizden aldığımız çekleri carilerine işlediğimizde, çekler ilgili cariden düşmüyor. Ancak çekin, çekler kısmında işli olduğunu görebiliyoruz. Bu nedenle müşterilerimizle mutabakat yaparken yanlış bilgiler vermek zorunda kalıyor, programın hataları yüzünden güven kaybı yaşıyoruz.
Bu sorun, İstanbul Esenyurt’taki şirketimizde yaşanıyor ve mevcut destek sözleşmemiz kapsamında hizmet alıyoruz. Yaşanan bu hata yüzünden müşterimizle aramızda güven sorunu oluştu ve 1 yıllık tüm çalışmalarımızı tekrar mutabakat yaparak kontrol etmek zorunda kaldık.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen henüz bir işlem yapılmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. Muhasebe işlemleri ticarette güvene dayalı, hassas konulardır. Bu nedenle, yaşadığımız sorunun ciddiyetinin farkına varılmasını, detaylı bir açıklama yapılmasını ve problemin en kısa sürede çözülmesini talep ediyoruz.
Ayrıca, bu tür hataların önceden sizin tarafınızdan kontrol edilip tespit edilmesini bekliyoruz. Her hafta yeni bir hata ile karşılaşıp müşterilerimize yanlış bilgi vermemek için ekstra çaba harcamak istemiyoruz. İş yoğunluğumuzun arasında sürekli bu tür sorunlarla uğraşmak bizi ciddi şekilde zorluyor.
Logo İşbaşı kullanıcısı olarak, Ankara Yenimahalle’de faaliyet gösteren sağlık medikal sektöründeyiz. Yaklaşık 1 aydır, Logo İşbaşı’nda ilaç ve tıbbi cihaz faturası düzenlemeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistem, toptan veya perakende satış faturası oluştururken aynı üründen sadece 1 adet seç...
Logo İşbaşı Pro Paket kullanıcısıyım. Son 7 ayda 4 defa, şirketimizin tüm malı verileri (vadesi geçen ödemeler, kesilen faturalar, toplam alacak ve borçlar dahil) sistemden kayboldu. Her seferinde aynı koşullarda bu veri kaybını yaşadım ve bu durum şirketimizin işleyişini ciddi şekilde olumsuz etkil...
İşbaşı Logo uygulamasıyla ilgili sürekli problem yaşıyorum ve yaşadığım sorunların hiçbiri şu ana kadar çözülmedi! Bu ay girmiş olduğum 155 adet faturanın görselleri kayıp. Ben yüklediğimde görseller vardı, beni sorgulayacağınıza uygulamayı sorgulayın. Ayrıca müşteri temsilcileriyle görüştüm, uygula...
Logo iş başı programının 2'si 1 arada olan paketini aldık ve online banka entegrasyonunu kullanmak istedik. Fakat 15 gündür kurulumu gerçekleştiremedik. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimize istinaden verilen formları doldurarak bankalarımıza verdik fakat bütün bankadaki temsilcilerimiz aradı, form...
Yorumlar