Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Logo İşbaşı E-Faturada Ürün Barkodu Görünmüyor Ve İş Süreçlerimizi Aksatıyor

Gold
24 Nisan 15:35169

Logo İşbaşı e-fatura hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır fatura şablonunda yapmak istediğim düzenlemelerle ilgili kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemiyorum. Bu nedenle faturaları istediğim gibi düzenleyemiyor, özellikle de ürün barkodlarını faturaya ekleyemiyorum.

Sistemde ürün ekleme kısmında ürün barkodu alanı bulunmasına rağmen, bu barkodun faturaya basılamadığı söyleniyor. Günümüzde pek çok firmada barkodsuz ürün teslimatı yapılamazken, faturada barkodun yer almaması iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor ve bunu çalışma arkadaşlarıma açıklamakta zorlanıyorum. Ürün kartında barkod alanı mevcutken faturaya yansımamasını mantıklı bulmuyorum.

Logo İşbaşı’ndan, e-fatura şablonunda teknik bir düzenleme yapılarak ürün barkodlarının faturada da görünür hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

24 Nisan 16:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz Gold V, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

Gold
Gold
28 Nisan 10:35

Merhaba Sorunum hala sonuca varmamıştır. Barkod eklemek ne kadar zor olabilir?

28 Nisan 11:19

Değerli müşterimiz Gold V, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili ekiplerimizin çalışmaları devam etmektedir. Sizlere en kısa sürede bilgi verebilmek adına süreci titizlikle sürdürdüğümüzü ve takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

7 Mayıs 11:07

Değerli müşterimiz Gold V, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme tarafınıza ekiplerimiz tarafından sağlanmıştır. İlerleyen süreçte benzer bir durum yaşamanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Logo İşbaşı'nda Çoklu Ürün Satışı Ve Fatura Düzenleme Sorunu

Muhammet
13 Ekim 2025 19:101.050

Logo İşbaşı kullanıcısı olarak, Ankara Yenimahalle’de faaliyet gösteren sağlık medikal sektöründeyiz. Yaklaşık 1 aydır, ...