Garanti Sorgulamada Seri Numarası Hatası Ve Destek Talebi

Logitech g Pro 2 model kablosuz kulaklığımı yeni aldım ve garanti süresini sorgulamak için Penta'nın resmi web sitesinden seri numarası (S/N: 2421MQ02UH9) ile işlem yaptım. Ayrıca ürünün üzerinde bulunan Penta barkod numarası: 981-001263’tür. Ancak sistemde “bu seri numarasına ait ürün bulunmamaktadır” şeklinde sürekli bir hata alıyorum. Ürünün faturasına ve satın alma belgelerine sahibim, garanti sürem de devam ediyor. Sorunun 1 gündür devam ettiğini belirtmek isterim.

Garanti durumumu öğrenmek ve bu hatanın giderilmesi için destek talep ediyorum.