Logismart

Logismart’ın Ankara Mamak bölgesindeki dağıtım hizmetiyle ilgili ciddi bir zaman yönetimi sorunu yaşıyorum. Sabah saatlerinde “bugün teslimat yapılacağına” dair mesaj geliyor ancak teslimat akşam saat 19.00 civarında gerçekleştiriliyor. Herhangi bir saat aralığı belirtilmediği için tüm gün evde bekl...

Tarafıma verilen montaj hizmeti hatalıdır ve ürünlere zarar verilmiştir. Orta sehpa, montaj esnasında sert biçimde yere bırakıldığı için hasar görmüştür. Yemek konsolu montaj sürecinde defalarca sökülüp takıldığı için vidalarda yıpranma ve uçlarında genişleme olmuş, vidalar dışında fazladan delme iş...

Kelebek’in kendi internet sitesi üzerinden 03.10.2025 tarihinde bir zigon sehpa satın aldım. Sipariş numaram 5707***48’tir. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’dir. Ürünün 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimata yaklaşık 20 dakika kala aranarak sehpanın bir kısmının ...

15.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığım ürünlerin teslimatı için Logismart tarafından randevu verildi. Ancak teslimat günü boyunca Maslak 1453 adresinde tüm gün beklememe rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Üstelik teslimatın ne zaman yapılacağına dair herhangi bir saat aralığı da verilmedi v...

Yataş internet sitesinden annem için Ergocoil Pro 3'lü set bazalı yatak siparişi verdim. Teslimat için 15.11.2025 tarihi için arandım ve randevu verildi. Bir gün önceden saat bilgisinin mesaj olarak iletileceği söylendi, ancak herhangi bir saat bilgisi verilmedi. Sadece sabah 09:00 civarında evde ol...

Logismart tarafından Çankırı iline teslim edilmesi planlanan yatağım hakkında ekte yer alan mesaj tarafıma iletilmiş ise de gün itibarıyla ne arayan var ne de soran! Muhtemelen haftada 1 gün Çankırı'ya teslimat yaptıkları için haftaya cumaya kadar bekletileceğim. Önceki teslimatlarını da düğün seti ...

Enza Home Forum Ankara AVM’den Yataş Bedding Black Ice model yatak satın aldım (Sipariş No: 1105127512). 4/11/2025 tarihinde aranarak 8/11/2025’te teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak 8/11/2025 günü hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat gerçekleşmedi. Forum Ankara AVM’yi arayarak bilgi almak istedim...

25 Eylül’den bu yana Başakşehir’deki adresimde yatak odası dolabımın montajı için Logismart firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Montaj için iki farklı ekip gönderildi: Sabah gelen ekip eksik parçaları bırakıp gitti, akşam gelen ikinci ekip ise sadece kendi ürünlerinin montajını yaptı ve eksik...

Yaklaşık 1 aydır Ankara’da Logismart kargo hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürün teslimat tarihi sürekli ertelendi, teslim edilen üründe hem yanlış kurulum hem de ürünün kendisinde hata vardı. Ayrıca, Logismart çalışanlarının tutumu da oldukça olumsuz ve ilgisizdi. Paramızla resmen rez...

8 Eylül’de Kelebek Mobilya Florya mağazasından baza, orta sehpa, komodin ve şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: dae2025000017506). Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplam 39.200 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünlerim teslim edilmediği gibi yaşadığım süreç tam bir mağduriyet oldu. 9 Ekim’de ...

11 Ekim ve 21 Ekim tarihlerinde teslim edilmesi gereken yatak odası takımım, Logismart tarafından iki defa belirtilen tarihte de teslim edilmedi. Siparişimi yaklaşık 2 ay önce Kelebek Mobilya’dan kredi kartı ile satın aldım ve teslimat adresi Ankara. Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem Logismart hem ...

Kelebek Mobilya'nın taşıma işlemlerini yapan Logismart Ankara ile ilgili şikayetim var. Yatak odası takımı ve yemek masası için taşıma hizmeti aldım. Eşyalarımın 11 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği söz verildiği halde, herhangi bir sebep belirtilmeden teslimat gerçekleşmedi. Teslimat yapılmayın...

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Kelebek Mobilya’dan aldığım oturma odası ve yatak odası takımlarının montaj hizmeti için Logismart yetkili servisi geldi. Teslimat ve montaj için gelen ekipte yalnızca bir Logismart çalışanı vardı; yanında eşi ve kaçak bir işçi bulunuyordu. Ekip çalış...

01.07.2025 tarihinde Ankara Cepa Enza Home mağazasından Sona yatak odası takımı satın aldım (Sipariş No: 1104413571). Sözleşmemde teslimat tarihi olarak 16.09.2025 belirtilmişti ancak ürünüm zamanında teslim edilmedi ve teslim tarihi üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilm...

Logismart üzerinden Kelebek Mobilya koltuğumun hatalı kumaş dikimi nedeniyle servis talebinde bulundum. Ağustos ayından beri Ankara Çankaya’daki adresimde bu sorunun giderilmesini bekliyorum ve sipariş numaram 1502275923. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, yönlendirdikleri ekip...

19 Ağustos 2025 civarında Ankara Pursaklar Kelebek Mobilya Şubesi’nden 25625844 numaralı siparişimle kıyafet dolabı aldım. Toplam 24.000₺ tutarında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı tarihler veriliyor ve s...

28.07.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Kelebek Mobilya Mağazası’ndan oğlum için genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan iki ay geçmesine rağmen mobilyalarımız hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve nakliye firma...

Logismart’ın Kelebek Mobilya üzerinden sağladığı mobilya lojistik ve kurulum hizmetinden memnun kalmadım. Ankara Etimesgut adresine teslimat sürecimiz 2 ayı aşkın süredir devam ediyor ve ürünler parça parça teslim ediliyor. Teslim edilen ürünlerde ise hem hasarlı parçalar var hem de kurulum eksik ve...

Kelebek’ten aldığım ürünlerin teslimatı tam bir fiyasko! Haftalardır planlama bahanesiyle oyalıyorlar. Defalarca arandım, “Yarın kuruluma geleceğiz, müsait misiniz?” dediler. Ben de evet, müsaitim dedim. Fakat ne arayan oldu ne gelen! Akşam üzeri tekrar aradığımda hem Kelebek hem de çalıştıkları Log...

23.09.2025 tarihinde Enza Home İzmir Üçkuyular şubesinden aldığımız ürünlerin teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadık. Annem 78 yaşında ve sağlık sorunları nedeniyle hareket etmekte zorlanıyor. Teslimat ekibi, kapı arkasındaki vestiyer nedeniyle ürünleri eve sokmadı ve vestiyeri kaldırmamız...

7.08.2025 tarihinde Ankara Armada Enza Home mağazasından Ergonomic Air baza başlık ve Ortopedik Support yatak satın aldık. Sipariş numaramız 1104538836’dır. Ürünlerin teslimatı adresime Logismart adlı lojistik firması tarafından gerçekleştirildi. Teslimat saatini esnetme talebimize karşı çalışanlar ...